淘寶發(fā)貨點了無需物流怎么辦？錢能到帳嗎？

 

 

淘寶發(fā)貨點了無需物流怎么辦？

 

首先可以肯定的是，你如果是實物產(chǎn)品，上必須要發(fā)貨，即使是你點錯了，還是需要有物流信息。在這個種情況下怎么辦呢，首先點錯了是不可以修改的，你可以陪送買家，把快遞號再重新發(fā)送給買家，讓買家自行查看。還有一種情況就是，如果買家是同城的，你可以讓客戶自取，或者自己給送過去，、賣家可以把旺旺上的聊天記錄做為證據(jù)，說明客戶已拿到商品。因此說商家發(fā)貨，一定要慎重，如果客流大，再發(fā)生這樣的事情，太影響效率了，所以慎重再慎重。

 

錢能到帳嗎？

 

正常情況下，淘寶是可以無物流發(fā)貨的，這只是針對虛擬產(chǎn)品，在無物流發(fā)貨后，如果客戶如果客戶收貨后不確認(rèn)收貨，會在在10天后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。在自動確認(rèn)收貨后會將錢款轉(zhuǎn)入賣家的賬戶。物流方式為快遞、EMS、不需要物流，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的10天后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。物流方式為平郵，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30天后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。海外直郵商品，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的20天后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。

 

買家只有在訂單狀態(tài)是賣家已發(fā)貨，等待買家確認(rèn)收貨的情況下才可以確認(rèn)收貨按鈕，這跟是否有物流信息沒有關(guān)系。自動充值商品，完成支付寶付款后，系統(tǒng)會馬上自動確認(rèn)收貨。自動發(fā)貨商品，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的24小時后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。虛擬物品，部分類目的虛擬，物品自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的3天后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。

 

綜合上面說法，如果你點錯了無需物流發(fā)貨，這就需要你自行解決，可以聯(lián)系賣家發(fā)送訂單號，等客戶收到產(chǎn)品，點擊確認(rèn)收貨。只要客戶確認(rèn)收貨之后，錢是能自動到帳的，如果沒有點擊，在10之后也會自動到帳，所以商家不必?fù)?dān)心錢到帳問題。要做的是，慎重不要點錢，影響后期的一些流程。