淘寶賣家可以設(shè)置不讓買家買東西嗎?具體怎么設(shè)置?
2022-09-11|21:37|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:1942
想必每一個(gè)淘寶賣家都遇到過比較難纏的客人吧,到貨之后惡意給差評(píng)的這種買家大多都是競(jìng)爭對(duì)手所為,此時(shí)就需要賣家們擦亮雙眼,其實(shí)可以設(shè)置不讓該買家買東西。那么,淘寶賣家可以設(shè)置不讓買家買東西嗎?具體怎么設(shè)置?
1、首先百度淘寶服務(wù)市場(chǎng)點(diǎn)進(jìn)入, 搜索到客戶運(yùn)營平臺(tái),目前免費(fèi),點(diǎn)擊購買
2、打開客戶運(yùn)營平臺(tái)后,選擇客戶管理,進(jìn)入客戶列表
3、找到惡意買家點(diǎn)后面的【+添加分組】,選擇禁止購買
那么除了以上這種方法還有什么方法呢?
1、電腦操作:登錄店鋪的賣家中心;
2、賣家中心這個(gè)頁面的左側(cè),找到“營銷中心”,點(diǎn)擊“會(huì)員關(guān)系管理”;
3、進(jìn)入“會(huì)員關(guān)系管理”的首頁; 這個(gè)頁面的左邊,找到“客戶列表”;
4、點(diǎn)“客戶列表”,轉(zhuǎn)到另一個(gè)頁面;有“歷史成交客戶”和“未成交客戶”; “歷史成交客戶”已交易成功; “未成交客戶”是下單付款但沒有交易成功的或是下單沒有付款的;
5、現(xiàn)在按買家的性質(zhì)操作; 買家曾經(jīng)在自己店內(nèi)下單且交易成功的,就點(diǎn)“歷史成交客戶”,在“客戶昵稱”這里輸入買家的旺旺號(hào);點(diǎn)搜索;
6、頁面下方彈出該買家的信息; 在“添加標(biāo)簽”這里;
7、彈出的下拉菜單中,點(diǎn)選“禁止購買”; 可把此買家禁止購買;此買家后也不能在本店下單購物;
8、買家是下單付款了卻沒有交易成功的或是下單沒有付款的; 就在“未成交客戶”這里點(diǎn)下,在“客戶昵稱”這里輸入該買家的旺旺號(hào); 點(diǎn)擊搜索; 下方顯示出此買家的信息,“添加標(biāo)簽”這里; 彈出的下拉菜單中,拉到底部,點(diǎn)“禁止購買”;可把此買家禁止購買;此買家也不能在本店下單購物。
以上就是不讓買家下單的設(shè)置方法了,不知道大家是否看懂了呢?雖然這種方法很方便,可是還是不要隨便拉黑買家,但是在確定該買家為惡意競(jìng)爭對(duì)手后,此方法也不失為一種比較方便快捷的方法了,另外,雙11狂歡夜就快要到來了,不知道大家期待嗎?
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