淘寶違規(guī)如何申訴？哪些不支持申訴？

 

 

淘寶店鋪違規(guī)怎么申訴？

 

1.、登陸--賣家中心--體檢中心，找到淘寶品控申訴的入口

 

2.、點(diǎn)擊后面的查看原因

 

3.、在打開的頁面中找到“我要申訴”按鈕，并點(diǎn)開它

 

4.、點(diǎn)擊進(jìn)入申訴中心后，在需要申訴的寶貝后點(diǎn)擊后面的添加憑證

 

5.、然后在打開的頁面選擇自己相應(yīng)的情況去選擇那所謂的場景，選好后確認(rèn)

 

6.、在打開頁行授權(quán)查看聊天記錄(事實(shí)上吧，就算不授權(quán)人家也是可以看到的，這只是游戲規(guī)則，遵守就好)，上傳物流底單

 

7、 接著上傳快遞公司跟蹤后臺(tái)截圖

 

8、就這樣一個(gè)接一個(gè)的將所有的憑證上傳完畢后，最后記得一定要提交。提交完成后就等著結(jié)果就行了

 

哪些事情是不支持申訴？

 

1、違禁產(chǎn)品。

 

違禁在產(chǎn)品在淘寶的規(guī)則里面會(huì)有清單，在里面羅列著各種違禁品。這些違禁品是直接觸犯國家法律，因此情節(jié)也非常的嚴(yán)重，因此淘寶是嚴(yán)禁發(fā)生這些產(chǎn)品的銷售的行為，當(dāng)然是 不能夠申訴了，在淘寶的后臺(tái)，如果違反了，那就會(huì)有信息發(fā)送，需要及時(shí)的查看原因，并且配合好相應(yīng)的處罰，避免之后情節(jié)更加的嚴(yán)重。

 

2、詐騙的行為。

 

詐騙的行為也有很多種，比如說，銷售虛假產(chǎn)品從而會(huì)造成他人財(cái)物的損失，或者是商家通過各種行為去侵犯買家的財(cái)產(chǎn)，從而實(shí)現(xiàn)自己的非法獲利，這都是嚴(yán)格禁止的，一經(jīng)查實(shí)，分將全扣，同時(shí)直接限制登陸。

 

3、重復(fù)鋪貨。

 

產(chǎn)品在鋪貨的過程中，如果被系統(tǒng)認(rèn)定為了重復(fù)的鋪貨，那么也將是沒有辦法進(jìn)行申訴的。這一步的話就可以通過一些行為去避免，比如說在鋪貨的時(shí)候不要有非常接近的產(chǎn)品，如果說其中有類似的產(chǎn)品，那么就需要對(duì)這些產(chǎn)品的圖片，標(biāo)題，以及定價(jià)等等做好區(qū)分度的處理，這樣就可以基本的保證好產(chǎn)品之間的區(qū)別度，從而避免了處罰。