淘寶店鋪退貨率高有什么影響?會(huì)降低權(quán)重嗎?
2022-09-11|21:36|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:8128
平時(shí)在網(wǎng)上平臺(tái)購(gòu)物的時(shí)候,收到貨以后,如果實(shí)在不滿意,一般我們會(huì)選擇退貨,那么對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),如果退貨的消費(fèi)者超出一定的比例,對(duì)其店鋪是否有影響呢?接下來(lái)就讓我們一起來(lái)看一下:淘寶店鋪退貨率高有什么影響?會(huì)降低權(quán)重嗎?
淘寶賣家退貨率高有什么影響?
寶貝退貨率高會(huì)對(duì)寶貝的排名是會(huì)產(chǎn)生影響的。雖然說(shuō)淘寶現(xiàn)在的規(guī)則是普通的退貨率不會(huì)影響店鋪的排名,但是只要退款過(guò)程中產(chǎn)生糾紛,也就是說(shuō)你店鋪中的退貨糾紛率高的話,就會(huì)對(duì)店鋪的整體排名產(chǎn)生影響。若說(shuō)你店鋪中的退款糾紛率達(dá)到六筆,或者是占你店鋪中的1%的話,那么店鋪的搜索排名就會(huì)直接被淘寶官方給屏蔽掉,而且店鋪中的一些服務(wù)也會(huì)被取消,店鋪保證金需要再次繳納,當(dāng)然我們以上所說(shuō)的是對(duì)淘寶店鋪。
淘寶店鋪退貨率高,對(duì)你店鋪的影響主要集中在售后與店鋪層級(jí)這兩個(gè)方面,也會(huì)給你的店鋪進(jìn)行降權(quán)處理。所以一定要想盡辦法降低自己店鋪中的退款率,尤其是在退款申請(qǐng)?zhí)幚淼倪^(guò)程中們一定要及時(shí)處理,因?yàn)槿绻坏┯锌头《槿耄赇伒耐丝盥示蜁?huì)升高。
會(huì)降低權(quán)重嗎?
如果說(shuō)店鋪退款率非常高的話,其實(shí)會(huì)影響你店鋪的排名。但是就店鋪中的某個(gè)商品來(lái)說(shuō),如果是該商品的單品退款率比較高,而且沒有退款糾紛率,這種情況下是不會(huì)給你的店鋪整體降權(quán)的,因此說(shuō)淘寶上的賣家也不必過(guò)于擔(dān)心。淘寶退貨率高對(duì)店鋪排名有影響嗎?會(huì)被降權(quán)嗎?
但是如果你店鋪中的某一個(gè)商品的退款糾紛率高,那么你的店鋪會(huì)整體隨著這個(gè)退款糾紛率而被降權(quán),而且不僅僅是處以降權(quán)這項(xiàng)處罰。情況嚴(yán)重的話,淘寶官方可能會(huì)凍結(jié)你作為賣家的發(fā)貨選擇,或是對(duì)你處于更多的保證金等等。也就是說(shuō),退貨糾紛率高不僅僅會(huì)降低你店鋪的權(quán)重,而且還會(huì)讓店鋪被處以更加嚴(yán)重的處罰。
這下大家應(yīng)該清楚了吧,淘寶店鋪退貨率高是會(huì)直接影響店鋪的經(jīng)營(yíng)的,所以說(shuō)在平時(shí)經(jīng)營(yíng)店鋪的時(shí)候,賣家朋友一定要及時(shí)的和消費(fèi)者進(jìn)行溝通,避免產(chǎn)生退貨這種情況,尤其是在退貨時(shí)產(chǎn)生糾紛,后果會(huì)更嚴(yán)重的。
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