在速賣通開店，商家的營銷能力決定了店鋪是否能盈利，是一切活動的基礎(chǔ)。營銷包括市場營銷、粉絲營銷、社群營銷等等。那速賣通怎么做好粉絲營銷?

賣家需要對買家實施全面的質(zhì)量營銷，在產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、客戶滿意和贏利方面形成密切關(guān)系，為了更好的對買家進行管理，可以對買家進行分組，根據(jù)買家的等級、國籍、語系來進行劃分。

賣家可以將營銷內(nèi)容通過郵箱的方式發(fā)送給買家的注冊郵箱中，需要注意的是對同一買家發(fā)送營銷郵件需要間隔14天以上，因為一個買家7天內(nèi)只會收到2封營銷郵件，賣家即使想要發(fā)送多個郵件，營銷郵件也會發(fā)送不成功的。

速賣通商家需要重視并充分利用老客戶的資源，對于新產(chǎn)品搞一些基礎(chǔ)銷量跟好評，還有老產(chǎn)品產(chǎn)品清倉等非常有用，花費流量的成本幾乎是沒有的，只是產(chǎn)品的折扣會大一點，虧損一點產(chǎn)品成本而已。

目前粉絲營銷的方式主要有三種，第一種是“發(fā)新帖”，賣家除了發(fā)新帖之外，還可以發(fā)布“文章”，通過“文章”來引流，最后一種是“粉絲專屬價格的活動帖”，可以通過設(shè)定專屬價格來推廣營銷。

如果想利用粉絲營銷獲取更多曝光量，被平臺推薦，可以向優(yōu)秀貼看齊。在粉絲趴后臺，平臺已提供優(yōu)秀貼的幾個標準與規(guī)范點，當照著做還不行，內(nèi)容主題、制定上可以多參考下做得不錯的同類賣家，聯(lián)盟營銷有一定的技巧性和直通車一樣。

總的來說，速賣通要做好粉絲營銷，就要多和粉絲互動。除了發(fā)新帖之外，還要多發(fā)文章。同時，還可以設(shè)置一些粉絲專屬活動價。

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速賣通全托管店鋪怎么退保證金？退回需要多久？

在速賣通平臺上有全托管服務，也就是平臺來幫助商家經(jīng)營店鋪，而商家可以做甩手掌柜或者是專注于選品即可，這樣的店鋪有很多好處，適合一些新手嘗試，那么全托管店鋪如何退保證金呢?

速賣通全托管店鋪怎么退保證金?

1.全額退回

如果商家在一開始入駐開店時繳納了足額的保證金，且在經(jīng)營期間沒有任何違反平臺規(guī)定的情況，退出經(jīng)營是可以全額退回的。保證金將在店鋪推出經(jīng)營類目后30個自然日內(nèi)全額返還至商家綁定的支付寶賬號中。

2.部分退回

當商家保證金可用余額超過5000元人民幣，或者阿里巴巴規(guī)定的其他金額時，商家可以申請部分或者全部退還超出部分的保證金，這些保證金會在賣家發(fā)起申請經(jīng)審核后7個工作日內(nèi)原路返還到商家支付寶賬號中。

3.交易保障服務體系

如果商家推出交易保障服務體系或者因為任何原因終止協(xié)議，賣家的保證余額將在使用服務保障的所有訂單終止所有索賠及其他根據(jù)協(xié)議應予賠償?shù)慕痤~后10個工作日內(nèi)返還到商家支付寶中。

退回需要多久?

1、如押金可用余額低于總額的50% ，應在出現(xiàn)該等情況后7個工作日內(nèi)及時全額補足阿里可向賣家發(fā)出續(xù)費通知，如在平臺上有可提現(xiàn)但尚未提現(xiàn)的交易款，阿里有權(quán)從該等款項中扣除以補足押金。

2、如押金可用余額低于30%時，參與交易保障服務體系的資格將被凍結(jié)，相應的店鋪將不獲展示交保標識，直至補繳足額為止。

3、押金退回。當押金可用余額超過5千或規(guī)定的其他金額時，可以申請退回部分或全部超出部分，該等押金將在發(fā)起退回申請且審核無誤后7個工作日內(nèi)，返回到賣家的支付寶賬戶。

4、退出交易保障服務體系或因任何原因如本協(xié)議終止，賣家的押金金余額(如有)則將在適用保障服務的所有訂單終止所有索賠及其他根據(jù)本協(xié)議應予賠償?shù)慕痤~后10個工作日內(nèi)，如果希望重新加入交易保障體系，需要重新向提出申請。

速賣通全托管店鋪退保證金需要達到相關(guān)條件才行，比如店鋪里面沒有正在進行中的訂單，另外店鋪沒有違規(guī)行為等，而且退保證金也需要較長的時間審核才行，所以只有不開店了才考慮這么做的。

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