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    淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率低怎么辦?有哪些影響因素?

    2022-09-11|21:36|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:837

    如今,網(wǎng)購(gòu)人數(shù)不斷增加,網(wǎng)購(gòu)人數(shù)也在不斷增加。但是,網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)賣家也在增加,這直接導(dǎo)致流量成本大幅增加?降低店鋪促銷成本。我們應(yīng)該努力提高轉(zhuǎn)化率。然而,許多賣家發(fā)現(xiàn),淘寶商店的轉(zhuǎn)化率很低。該怎么辦?
     
    淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率低怎么辦?有哪些影響因素?
     
    1.人群標(biāo)簽不準(zhǔn)確
     
    淘寶上的交通起著非常重要的作用,從我們的交通來(lái)源分析不難看出,手淘的交通是在最前面的。尤其是猜猜你最喜歡的節(jié)目。猜猜你最喜歡的顯示器都是用標(biāo)簽連接起來(lái)的。如果來(lái)自手淘的流量不準(zhǔn)確,就要考慮店鋪的標(biāo)簽是否出了問(wèn)題,導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率下降。分析店內(nèi)人群,看是否消費(fèi)水平、喜好等。已經(jīng)改變,并及時(shí)改正。尤其是參加一些活動(dòng)后,標(biāo)簽最容易混淆。我們可以通過(guò)直通車推廣引流,或者通過(guò)老客戶做一些優(yōu)惠活動(dòng),拉回來(lái)標(biāo)簽,提高轉(zhuǎn)化率。
     
    2.商品評(píng)估
     
    評(píng)價(jià)是消費(fèi)者購(gòu)物必去的地方。商品如果評(píng)級(jí)不好,肯定會(huì)影響轉(zhuǎn)化率。商家可以引導(dǎo)消費(fèi)者給予5星好評(píng)。如有差評(píng),與消費(fèi)者合理溝通,或給予相應(yīng)的賠償和禮品刪除。如果是質(zhì)量問(wèn)題,我們必須嚴(yán)格控制未來(lái)的貨物。
     
    差評(píng)也要看原因是什么。消費(fèi)者不會(huì)隨便給差評(píng)。一定是某個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,要么是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,要么是服務(wù)問(wèn)題。如果是惡意商家,在淘寶也有一鍵處理惡意評(píng)價(jià)的工具,真的不可能貼上云的標(biāo)簽,但前提是你事先溝通過(guò)。
     
    3.商品價(jià)格
     
    價(jià)格影響店鋪的消費(fèi)水平。如果店鋪賣雜七雜八的東西,或者經(jīng)常有一些優(yōu)惠活動(dòng),人群的消費(fèi)水平不匹配,影響轉(zhuǎn)化率。這時(shí)商家會(huì)立即變回原價(jià),或者用直通車增加發(fā)貨,拉回店內(nèi)精準(zhǔn)人群。
     
    如何提高轉(zhuǎn)化率?
     
    1.頁(yè)面
     
    頁(yè)面在網(wǎng)上銷售中非常重要??蛻魺o(wú)法用自己的眼睛看到我們的產(chǎn)品,也無(wú)法觸摸到實(shí)際的產(chǎn)品。你只能通過(guò)圖片大致感受產(chǎn)品的特點(diǎn)。因此,頁(yè)面應(yīng)該能夠很好地表達(dá)產(chǎn)品的賣點(diǎn)和特點(diǎn)。一個(gè)更高級(jí)的頁(yè)面最好能展現(xiàn)出公司傳達(dá)的積極樂(lè)觀的生活態(tài)度。
     
    2.促進(jìn)
     
    現(xiàn)在在淘寶,購(gòu)物,如果有商家不做促銷,基本上不會(huì)考慮那個(gè)。如果推廣力度小,選擇那家店的可能性就會(huì)很小。很多人說(shuō)促銷不能經(jīng)常做。每天做和不做有什么區(qū)別?其實(shí)這主要是針對(duì)線下的。對(duì)于線上來(lái)說(shuō),我們的客戶大部分是新客戶,吸引新客戶更多的是靠推廣。
     
    不準(zhǔn)確的人群定位給我們帶來(lái)不準(zhǔn)確的客戶,直接影響轉(zhuǎn)化率。此外,產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品評(píng)價(jià)對(duì)轉(zhuǎn)化率有很大影響。如果淘寶的店鋪轉(zhuǎn)化率低,我們應(yīng)該盡量從這幾個(gè)方面尋找原因。除此之外,還要做好細(xì)節(jié)頁(yè)面,多做推廣。

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