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淘寶商家是怎么刪差評的？淘寶店有差評如何處理？

2022-09-15|19:04|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀：132

咳咳，首先要確定一個前提。所有的刪差評操作，都是需要買家配合的。也就是說，你得有讓買家愿意配合的手段。威逼利誘？還是撒潑打滾？又或者博取同情？這都隨你。

在這里，讓我們分享一個刪除不良評論的通用組織如何讓買家刪除不良評論。

首先，你會被要求為他們開一個子賬戶，找到差評的客戶信息。

安排另一個聲音好聽的女生電話聯(lián)系買家。

因為給差評的買家一般心情都不好，所以一上來就不要提差評或者刪差評。

先平復心情！道歉反正就一個字：舔！

之后，你一定要表明你不會為難買家，只是想知道你做錯了什么。

希望指出來，防止以后再發(fā)生類似的事情。

等到買家情緒穩(wěn)定后再博取同情。這是經(jīng)典時刻！

女生會說自己是女大學生，實習客服。

我將為我未能做好服務(wù)工作負責。謝謝你給我這些建議。

最后希望大家能幫我一個小忙，在評價里寫一個后續(xù)的評論。

證明我認真回訪了，不用麻煩打字了。

審核內(nèi)容稍后會發(fā)給旺旺。請幫我復習一下。我很感激。

我發(fā)的后續(xù)評論內(nèi)容好像無關(guān)緊要。

但是，只要買方復制評審內(nèi)容并填寫評審，就會出現(xiàn)異常評價的警告。

本次評審會將與之前的差評一起折疊。

因為他們用了淘寶的規(guī)則。

買方使用了評估模板，被系統(tǒng)識別為異常評估。

從而達到評價折疊的效果。

一些機構(gòu)還會要求買家審核一些泄露個人信息的評論，這也是違反淘寶規(guī)則的。

相同的將被折疊或刪除。

這些套路的前提是買家愿意合作。

想要自己操作，只需要研究如何讓買家配合就可以了。

但是，我建議你最好優(yōu)化你的產(chǎn)品和服務(wù)。刪除不良評論的時間成本和精力成本遠大于金錢成本。

不要因為一個差評，耽誤你一天的工作和心情。

同時，遇到那種惡意差評和無理由差評的買家，心態(tài)要放好。

畢竟被狗咬了，咱也不能天天追著狗不放不是。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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