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淘寶默認(rèn)五星好評(píng)是自動(dòng)評(píng)還是自己評(píng)？怎么好評(píng)？

2022-09-10 | 16:15 | 發(fā)布在分類 / 課程介紹 | 閱讀：589

在淘寶這個(gè)平臺(tái)上面購(gòu)物的時(shí)候，總是會(huì)去看一下商品的評(píng)價(jià)。目前很多商品的評(píng)價(jià)，基本上都是屬于默認(rèn)評(píng)價(jià)的，這種情況就意味著買家并沒有主動(dòng)針對(duì)這款商品進(jìn)行評(píng)價(jià)，那么淘寶默認(rèn)五星好評(píng)是自動(dòng)評(píng)還是自己評(píng)？怎么好評(píng)？

淘寶默認(rèn)五星好評(píng)是自動(dòng)評(píng)還是自己評(píng)？

自動(dòng)評(píng)價(jià)，目前淘寶店(非天貓)訂單，如果僅一方給出好評(píng)，而且另外一方在評(píng)價(jià)期間("交易成功"的15天內(nèi))內(nèi)未給出評(píng)價(jià)，然后系統(tǒng)會(huì)在評(píng)價(jià)期超時(shí)以后給出默認(rèn)評(píng)價(jià)(只默認(rèn)好評(píng)的)。

怎么好評(píng)？

一、需要有貼心的贈(zèng)品

在用戶下單之后，我們可以在買家購(gòu)買的商品包裹內(nèi)，贈(zèng)送一個(gè)貼心同時(shí)實(shí)用的小禮物。買家在收到自己購(gòu)買的商品之后，還可以收到額外的禮物，驚喜開心之余，同時(shí)還讓顧客感受到我們的用心。而且這樣一來(lái)，顧客也能給到一個(gè)好評(píng)的。

二、回訪買家

在用戶收到商品之后，可以給顧客發(fā)送信息。這個(gè)回訪顧客收到產(chǎn)品使用感受如何，以及附上產(chǎn)品的使用說(shuō)明等等。同時(shí)也能提醒顧客要是使用感受不錯(cuò)，去給到一個(gè)好評(píng)，但是一定要讓買家感受到你的誠(chéng)懇。

三、選擇返利獲好評(píng)

就在顧客下單的包裹內(nèi)，可以去附上一張好評(píng)返現(xiàn)的提示卡。然后提醒顧客給到一定數(shù)量的好評(píng)文字，還有附帶上產(chǎn)品圖片，能夠返現(xiàn)多少元。以這種獎(jiǎng)勵(lì)的形式，目前有不少顧客也是愿意給到好評(píng)了。

其實(shí)對(duì)于淘寶的商家來(lái)說(shuō)，默認(rèn)好評(píng)是沒有任何異議的，對(duì)增加店鋪里面的流量并沒有多大的幫助。建議商家還是應(yīng)該多去引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行好評(píng)，只有好評(píng)內(nèi)容越多的情況下，才能有效增加淘寶店鋪里面的流量，對(duì)提升銷量也會(huì)有很大的幫助。

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