天貓運(yùn)營助理主要是做什么的？工作內(nèi)容是什么？

對于天貓商家來說，運(yùn)營崗位非常的重要，而且運(yùn)營崗位有助理的工作可以做?？梢詭椭碳覀兏玫倪\(yùn)營管理店鋪。其中天貓運(yùn)營助理主要是做什么的?下面為大家進(jìn)解答。

天貓運(yùn)營助理主要是做什么的?

1、數(shù)據(jù)跟蹤

淘寶運(yùn)營助理要不定期的體檢店鋪，要及時(shí)查看店鋪是否有違規(guī)或扣分。

要統(tǒng)計(jì)好店鋪數(shù)據(jù)，要將今天和昨天的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，看是否有異常，如有異常要及時(shí)解決。

查看關(guān)鍵詞排名、寶貝排名、店鋪等級(jí)上升情況、跳失率、人均瀏覽時(shí)長、統(tǒng)計(jì)好對手?jǐn)?shù)據(jù)等等，對店鋪?zhàn)龀鋈轿坏牧私狻?/p>

2、直通車優(yōu)化

淘寶運(yùn)營助理進(jìn)入直通車時(shí)一定要先測款，測款可以把車圖做出來，然后把兩款產(chǎn)品放在一個(gè)計(jì)劃。

同樣的數(shù)據(jù)情況下，看點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化、收藏加購、展現(xiàn)等等，哪個(gè)數(shù)據(jù)更好就選哪個(gè)款作為主推款。

還有就是直通車引流，這個(gè)要選好精準(zhǔn)詞，出價(jià)也要合理，優(yōu)化時(shí)一定要一定要分析好ROI、轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊率，根據(jù)點(diǎn)擊花費(fèi)和成交情況決定是否調(diào)整出價(jià)。

3、查看實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)

運(yùn)營助理每天的工作還要實(shí)時(shí)查看數(shù)據(jù)，比如說詳情頁、標(biāo)題、主圖、問大家、買家秀、好評等等。

如果這些數(shù)據(jù)反映流量情況、成交情況不好，那么需要對癥入手。

4、活動(dòng)策劃

一個(gè)店鋪離不開活動(dòng)，不管是優(yōu)惠劵、贈(zèng)送小禮品、送紅包、免費(fèi)抽獎(jiǎng)等等促銷活動(dòng)。

這些活動(dòng)關(guān)鍵還是要引領(lǐng)客戶更多的購買，所以活動(dòng)以什么形式展現(xiàn)關(guān)鍵還是要看消費(fèi)群體。

5、推廣和處理中差評

可以借助淘口令、微信、QQ、第三方平臺(tái)等等去做推廣，實(shí)現(xiàn)更好的轉(zhuǎn)化率。

差評一個(gè)店鋪不可能沒有，但是過多的差評會(huì)讓客戶流失，所以當(dāng)客戶給出差評時(shí)需要盡力化解差評的出現(xiàn)。

大家看完了以上的內(nèi)容后，應(yīng)該知道天貓運(yùn)營助理主要是做什么的了，其實(shí)這個(gè)崗位還是非常重要的，成為了運(yùn)營崗位的話，大家可以了解一下相關(guān)的運(yùn)營技巧哦。

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