淘寶產(chǎn)品參數(shù)是真的嗎？淘寶產(chǎn)品參數(shù)是假的該怎么辦？

 

 

淘寶產(chǎn)品參數(shù)還是值得大家信賴的，因?yàn)樾畔⒂姓`商家要罰的，有誤也可以向淘寶維權(quán)，商家要賠錢給你的。

 

淘寶產(chǎn)品參數(shù)是假的怎么辦?

 

1、如果收到的商品跟描述不一致的話，淘寶支持退貨退款，來(lái)回運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān);如果交易中買賣雙方?jīng)]有對(duì)商品的描述約定清楚，比如雙方約定均碼，但未約定具體尺寸;您與買家已經(jīng)達(dá)成了退款協(xié)議，但是未對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的，則需要您承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)以及與您發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的退貨運(yùn)費(fèi);您與買家未達(dá)成退款協(xié)議的，淘寶在介入后也無(wú)法確定是誰(shuí)的責(zé)任，此時(shí)交易將做退貨退款處理，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)，退貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。

 

2、如果您出售的商品為閑置商品的話，閑置商品描述不符的問(wèn)題請(qǐng)查看閑置商品的爭(zhēng)議處理;商品描述不符問(wèn)題的淘寶舉證：如果買家表示收到的商品跟您的描述不一致的話，且通過(guò)照片可以直接看出，淘寶有權(quán)根據(jù)商品圖片直接認(rèn)定。

 

3、如果您的買家表示收到的商品跟您的描述不一致，并且此問(wèn)題通過(guò)肉眼無(wú)法做出判斷的，比如材質(zhì)不符，您應(yīng)當(dāng)按照淘寶的要求提供相關(guān)的證明文件，比如廠家的經(jīng)銷憑證、產(chǎn)品合格證、商業(yè)發(fā)票、檢測(cè)憑證，以便淘寶合適處理。

 

所以說(shuō)，大家還是可以放心的，淘寶上的商品參數(shù)都是真的，畢竟如果不是真的，消費(fèi)者受到商品之后肯定會(huì)退回的，這樣就會(huì)影響店鋪的各項(xiàng)指標(biāo)哦，最后，希望文章能夠給大家?guī)?lái)幫助!