2021年天貓商家考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容有哪些？怎么經(jīng)營好天貓店？

 

2021年天貓商家考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容有哪些？

 

考核標(biāo)準(zhǔn)所列各項考核要求(若有)需同時達標(biāo)，商家出現(xiàn)任一不達標(biāo)情形的，店鋪將無法繼續(xù)在天貓經(jīng)營。具體考核達標(biāo)要求如下：

 

1、店鋪銷售額達標(biāo)：不低于對應(yīng)類目的“店鋪交易額目標(biāo)”;

 

 

2、基礎(chǔ)服務(wù)考核分達標(biāo)：考核周期內(nèi)，基礎(chǔ)服務(wù)考核分滿足對應(yīng)類目的考核標(biāo)準(zhǔn);

 

3、其他：在單一考核周期內(nèi)未連續(xù)6個月無經(jīng)營(無經(jīng)營是指店鋪存在以下任一情形的：未發(fā)布任何商品、雖有已發(fā)布商品但未產(chǎn)生店鋪銷售額，或未有主營類目。)

 

怎么經(jīng)營好天貓店？

 

1、做好店鋪的裝修。很多人都會覺得網(wǎng)絡(luò)店鋪有必要做裝修嗎?當(dāng)然是有必要的，因為消費者對店鋪的第一印象就來自于頁面的裝修布局。在店鋪的裝修方面，一定要找專業(yè)的人員來進行設(shè)計布局，確保店鋪的裝修風(fēng)格能夠突出我們產(chǎn)品的賣點，能夠吸引到消費者的購買欲望。

 

2、產(chǎn)品的細節(jié)展示。寶貝的圖片是消費者對產(chǎn)品進行了解最直接的渠道，所以我們在圖片拍攝方面一定要反映出我們產(chǎn)品的細節(jié)。尤其是在針對消費者很在意的質(zhì)量細節(jié)方面，更是要突出我們產(chǎn)品的優(yōu)點，必須保證圖片所反映的內(nèi)容和我們實際出售的商品是完全一致的。

 

3、天貓店鋪的客服最好保證24小時在線。針對消費者的購買習(xí)慣來講，有的消費者喜歡白天進行商品的選擇，有的消費者喜歡網(wǎng)上進行商品的選擇。當(dāng)消費者遇到問題的時候，肯定第一時間會咨詢客服，如果這時候沒有客服來進行接待，那么很有可能我們就錯過了一單交易。所以最好保證我們店鋪內(nèi)的客戶24小時都有人在線，能夠及時的為消費者解決相關(guān)的疑問。

 

一般消費者在買東西的時候都會貨比三家，就算是網(wǎng)購也是如此，所以天貓賣家一定要做好店鋪的營銷與維護，通過考核要求，這樣才有機會提高銷量，吸引更多的客戶前來購買。