經(jīng)常網(wǎng)購的朋友們，一定都在天貓上買過東西。天貓上的一般都是品牌商入駐，基本上這些品牌都是有實(shí)體店的，但是大家更愿意在網(wǎng)上買，因?yàn)榻?jīng)常有折扣。不過也常常會有網(wǎng)友質(zhì)疑天貓的東西是正品嗎？ ![天貓的保證都是正品嗎？我們?nèi)绾蝸砼袛嗾鎮(zhèn)文兀? src=]()
一、天貓的保證都是正品嗎？
天貓是一個(gè)綜合性的B2C購物網(wǎng)站，它宣稱的是提供100%品質(zhì)保證的商品，而且是7天無理由退貨，購物積分返現(xiàn)等服務(wù)。
另外，天貓的商品數(shù)目在近幾年內(nèi)有了明顯的增加，從汽車、電腦到服飾、家居用品，家裝建材、分類齊全，更是設(shè)置網(wǎng)絡(luò)游戲裝備交易區(qū)。所以說，商品種類多了，難免會出現(xiàn)一些非正品，這其實(shí)是很正常的一件事，商場專柜都真假參半，天貓又怎能夠保證呢？所以重要的是購物體驗(yàn)和心理預(yù)期。
二、我們?nèi)绾蝸砼袛嗾鎮(zhèn)文兀?/div>
1、對比商品價(jià)格。
天下沒有免費(fèi)的午餐和白撿的便宜。商品價(jià)格如果低到離譜，且偏出行業(yè)平均值就不要考慮。這樣的商品可能會有兩種情況，一為：質(zhì)量不行，二為貨物沒有售后保障。比如一個(gè)LV的包包才賣幾百塊，那能是真貨嗎？
2、看單品評價(jià)。
只看有曬圖的評價(jià)和追評，這些評論相對來說可信度高一點(diǎn)點(diǎn)。不同的消費(fèi)者曬圖評價(jià)應(yīng)該有所不同，并且真實(shí)的圖片一般沒有l(wèi)ogo或者與商品無關(guān)的信息。
3、看賣家信譽(yù)。
主要看“描述、服務(wù)、物流”幾處的評分，其中，看賣家的動態(tài)評分是最重要的，比如：兩個(gè)店鋪一個(gè)評分4.4一個(gè)評分4.8，肯定選擇評分高的信用高的。淘寶店鋪越老越可靠，天貓店鋪買到假貨的幾率會小很多。
4、通過旺旺與賣家聯(lián)系
在購買過程當(dāng)中，一定要通過旺旺與賣家聯(lián)系，不能用其他軟件。在聊天過程中，詢問你所懷疑的問題及你的要求，并保留聊天記錄。支付時(shí)通過購物車支付，不要跳出淘寶支付。也不要點(diǎn)擊不明鏈接支付。當(dāng)你買到假貨或者權(quán)益受損時(shí)，這些都可以幫助你維權(quán)。
這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。
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