京東最怕投訴到哪個部門？投訴有哪些渠道？

                   京東一個非常好購物途徑，但京東途徑上運(yùn)營商家，難免會受到投訴。

所作為商商家，一定要提高店肆服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高顧客滿意度，削減投訴。那么京東最怕投訴到哪個部分？投訴有哪些途徑？京東最怕投訴到哪個部分？京東最怕?lián)艽?2315顧客投訴熱線來對京東途徑進(jìn)行投訴。不過，投訴京東這個問題其實(shí)比較抽象，因?yàn)?，京東途徑中，還有許多區(qū)域區(qū)分。

比如，你投訴京東途徑中第三方商家，投訴京東自營店肆，還投訴京東快遞，又或者投訴京東整個途徑。假如投訴京東途徑中第三方商家話，可直接找京東小二，請求京東途徑介入處理。想要直接撥打人工客服電話話，也可直接經(jīng)過京東途徑官網(wǎng)，找到京東途徑京東商城投訴電話。直接像顧客熱線客服人員表明自己問題，接下來，京東就會給你處理。

假如投訴京東自營店肆話，其實(shí)也可經(jīng)過京東張望中顧客投訴熱線去投訴，雖然說京東自營店肆都京東公司自己開店，但，涉及到顧客權(quán)益問題時(shí)分，相信每一個售后客服人員都會公平合理去處理問題。假如投訴和物流相關(guān)問題話，可先看下給自己派件快遞公司哪個。雖然說京東途徑中商家運(yùn)用快遞大多數(shù)都京東快遞，但也有許多第三方入駐商家會選擇運(yùn)用其他快遞。假如其他快遞話，可直接撥打這些快遞公司投訴熱線，假如京東快遞話，可直接進(jìn)入京東物流官網(wǎng)，撥打客服熱線進(jìn)行投訴。

投訴有哪些途徑？

一、使用三大途徑(媒體途徑，如聚投訴傳統(tǒng)門戶網(wǎng)易搜狐新浪騰訊相關(guān)頻道、維權(quán)群、新浪微博)進(jìn)行投訴、傳達(dá)及互動：

1、寫好投訴案牘，發(fā)布投訴，自證京東違法侵權(quán)現(xiàn)實(shí)。

2、參加網(wǎng)友維權(quán)QQ群，如“京東黑名單維權(quán)交流群號為80912473”“京東砍單”維權(quán)群，和群友抱團(tuán)轉(zhuǎn)發(fā)。

3、新浪微博轉(zhuǎn)發(fā) 相關(guān)政府部分、商家、媒體及大V。

二、請求消費(fèi)仲裁及建議團(tuán)體訴訟。一個用戶力量很藐小，假如要有用投訴維權(quán)，有必要憑借網(wǎng)友力量。網(wǎng)上有眾多被京東侵權(quán)網(wǎng)友，可共同聯(lián)系，建議團(tuán)體訴訟。當(dāng)電商途徑購物過程中遇到問題，可第一時(shí)間及商家進(jìn)行交流和處理，假如商家處理得比較得當(dāng)，就沒必要去撥打12315。作為途徑上商家，一定要多去學(xué)習(xí)運(yùn)營技巧和途徑規(guī)則，提高店肆排名和權(quán)重。                

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