天貓扣分達(dá)到12分到底會(huì)不會(huì)退年費(fèi)？扣分的規(guī)定是怎樣的？

天貓對(duì)于商家的管理也有一套自己的標(biāo)準(zhǔn)，所以，違規(guī)的商家也會(huì)受到處罰，那如果天貓扣分達(dá)到了12分后，商家擔(dān)憂的一點(diǎn)就是自己交的年費(fèi)還會(huì)退嗎?接下來(lái)，我們就繼續(xù)列舉關(guān)于天貓扣分的內(nèi)容。

回返的，扣分只會(huì)影響動(dòng)態(tài)流量，降低買(mǎi)家訪客量，跟店鋪保金無(wú)關(guān)。天貓一直以來(lái)都致力于保障平臺(tái)的規(guī)范，為大家打造一個(gè)綠色購(gòu)物環(huán)境，這期間自然有不少規(guī)則在出力了。

違規(guī)分為一般和嚴(yán)重兩種情況，對(duì)于扣12分的情況來(lái)說(shuō)，大部分店鋪都是日積月累扣的，一次性扣十二分的畢竟少，但是并不是沒(méi)有。

扣分的原因有濫發(fā)信息、描述不符、競(jìng)拍不買(mǎi)、惡意騷擾等等，其中競(jìng)拍不買(mǎi)、惡意騷擾等行為一次扣12分，短期內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模虛假交易一次扣48分，不管是賣(mài)家還是買(mǎi)家都應(yīng)該了解這些扣分規(guī)則，賣(mài)家可以避免踩雷，買(mǎi)家則可以起到監(jiān)督作用。

接下來(lái)看看店鋪如果被扣12分處理辦法：

當(dāng)會(huì)員違反一般違規(guī)行，每扣十二分即被處以屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告七天的節(jié)點(diǎn)處罰。根據(jù)規(guī)則，商家因一般違規(guī)行為，每扣十二分即被給予限制參加活動(dòng)七天、向天貓支付違約金一萬(wàn)元的處理。

會(huì)員發(fā)生違規(guī)行為的，其違規(guī)行為應(yīng)當(dāng)糾正，并扣以一定分值且公布三天。違規(guī)扣分在每年的年底的最后一天凌晨清零。

對(duì)于天貓的商家來(lái)說(shuō)，弄清楚天貓規(guī)則尤其重要，店鋪的扣分會(huì)直接影響到店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)以及今后的運(yùn)營(yíng)。

很多的商家，就是因?yàn)樵诟鞣N活動(dòng)之前扣分導(dǎo)致了，無(wú)法參加活動(dòng)而流失掉大部分的顧客，而讓對(duì)手超過(guò)了自己的，所以，關(guān)于扣分，商家尤其是要小心，尤其是在各種活動(dòng)的面前，更是要注意，畢竟天貓的競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，稍微不注意就會(huì)被對(duì)手甩開(kāi)很遠(yuǎn)。

所以，各項(xiàng)扣分的規(guī)定也要特別熟悉，因?yàn)樵谔熵埖钠脚_(tái)上運(yùn)營(yíng)，肯定是要遵守它的規(guī)定。

如果商家發(fā)現(xiàn)天貓扣分達(dá)到了12分，就會(huì)被處罰扣分和扣錢(qián)，但是，不會(huì)影響返年費(fèi)，只要大家扣分的情況不是特別嚴(yán)重，到了年底也會(huì)自動(dòng)清零的，所以，不用特別的擔(dān)心，畢竟在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中難免會(huì)遇到扣分的情況，只要不是特別嚴(yán)重就好。

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