天貓次日達(dá)具體怎么開通？送貨不及時該怎么辦？

天貓有次日達(dá)服務(wù)，很多小伙伴都去買上邊的商品，因為送貨快，那么天貓次日達(dá)怎么開通?那么接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。大家可以參考以下文章哦!

其實只要買家必須同時滿足以下條件就可以了：

1、填寫的收貨地址必須在商家提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi)。

2、同時在當(dāng)天下午4點前拍攝商品，完成付款。最后，購買者購買的商品必須標(biāo)明“次日到達(dá)”。淘寶只要買家滿足上述幾個條件即可，商家不需要設(shè)置，其本身就是天貓打開的新服務(wù)。

大家進(jìn)入平臺之后,打開其中任意款產(chǎn)品,相應(yīng)的商品將在天貓、天貓國際等平臺透出天貓直送相關(guān)服務(wù)標(biāo)識。提供該服務(wù)的商品,沒有此類標(biāo)志,就代表著是發(fā)普通快遞的商品。以前是收到單后2天內(nèi)發(fā)貨,現(xiàn)在17點前收到的訂單都能在當(dāng)天發(fā)出,承諾到達(dá)時間基本都能達(dá)成。

如果不及時的話，我們可以投訴。如果沒有送達(dá),用戶首先可以打投訴電話或在線投訴。菜鳥服務(wù)熱線:400-900-5656,周一-周日9:30-20:00投訴路徑:已買到的寶貝中點擊查看物流,在物流詳情中點擊物流投訴。

商家應(yīng)履行次日達(dá)服務(wù)但未履行的,每個單需向買家支付10元違約金,商家授權(quán)菜鳥成員向買家付違約金,該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家所綁定的賬號中。商家向買家付違約金后,該未履行次日達(dá)服務(wù)的行為,不再屬于規(guī)則中違背承諾的投訴受理范圍。

若買家與商家有另行約定配送時間,且該時間與次日達(dá)服務(wù)時間沖突的,則商家可按約定時間配送,無需提供次日達(dá)服務(wù)或者是若買家另行約定配送地址,且修改后的配送地址不在承諾提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi),則無需提供次日達(dá)服務(wù)。那就不在賠償范圍之類了。

所以說，如果次日達(dá)送貨不及時的話，大家一定要有個正確的處理方式，可以去投訴，并且次日達(dá)也會給你違約金的，最后，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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