天貓價保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)變更到底是怎么回事？具體是怎樣的？

不少商家因為價格問題導(dǎo)致退貨損耗，于是，天貓平臺針對價保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了變更，本規(guī)則于2021年1月5日發(fā)起公示，并將于2021年1月11日正式生效。有些之前沒有納入的場景現(xiàn)在都已經(jīng)納入了，需要了解的各位天貓商家我們一起往下看。

一、以下場景納入支持價保的范圍

1、聚劃算/淘搶購/天貓大型營銷活動中官方組織的前N件優(yōu)惠玩法(包括前N件優(yōu)惠、前N分鐘優(yōu)惠);

2、天貓購物券-品類券;

注：若商品參加前N件優(yōu)惠導(dǎo)致產(chǎn)生差價，消費(fèi)者申請價保時須滿足對應(yīng)的限時、限量條件。

二：場景舉例

一個商品參加天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動，商品優(yōu)惠后到手價格100元，且商品支持“活動后15天價保”;某消費(fèi)者以100元的價格購買了該商品。對應(yīng)的價保場景舉例如下：

價保場景1-前N件優(yōu)惠

優(yōu)惠場景：在活動結(jié)束后的15天內(nèi)，該商品報名了A活動的前1000件5折優(yōu)惠，商品優(yōu)惠后價格為50元;

價保結(jié)果：若消費(fèi)者申請價保的當(dāng)下，該玩法下商品依然有庫存，則消費(fèi)者可以獲得50元的差價賠付，對應(yīng)A活動商品的庫存減1件;若消費(fèi)者申請價保時商品前N件活動已經(jīng)結(jié)束或無庫存，則無法支持前N件優(yōu)惠的價保;

價保場景2-前N分鐘優(yōu)惠

優(yōu)惠場景：在活動結(jié)束后的15天內(nèi)，該商品參加B活動前1小時5折，商品優(yōu)惠后到手價格50元。

價保結(jié)果：若消費(fèi)者在B活動前1小時內(nèi)申請價保服務(wù)，則消費(fèi)者可以獲得50元的差價賠付;若消費(fèi)者未在前1小時內(nèi)發(fā)起價保服務(wù)，則無法支持前1小時優(yōu)惠的價保。

價保場景3-品類券(純商家出資)

優(yōu)惠場景：在活動結(jié)束后的15天內(nèi)，商品參加C活動，且報名參與了品類券優(yōu)惠滿100-20，該品類券優(yōu)惠由商家出資，優(yōu)惠后商品到手價80元。

價保結(jié)果：若消費(fèi)者在C活動中領(lǐng)取了該品類券，并發(fā)起了價保服務(wù)，則可以獲得20元差額賠付，該品類券被核銷。若消費(fèi)者未領(lǐng)取到該品類券或該品類券已核銷，則無法支持該優(yōu)惠下的價保服務(wù)。

價保場景4-品類券(商家&平臺混合出資)

優(yōu)惠場景：在活動結(jié)束后的15天內(nèi)，商品參加D活動，且報名參與了品類券優(yōu)惠滿100-20，該品類券優(yōu)惠由商家和平臺混合出資(商家出資10元，平臺出資10元)，優(yōu)惠后商品到手價80元。

價保結(jié)果：若消費(fèi)者在D活動中領(lǐng)取了該品類券，并發(fā)起價保服務(wù)，則可以獲得20元差額賠付。(20元差價賠付由商家和平臺分別賠付10元;價保將先由商家貨款賠付20元給消費(fèi)者，平臺以月結(jié)的形式將平臺出資部分打款給商家。具體打款周期及方式，詳見混合出資品類券招商頁面)。

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