天貓直送是送貨上門嗎?多長(zhǎng)時(shí)間到?
2022-09-09 | 11:05 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:7756
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天貓直送是不少天貓商家為了能夠提升店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力,希望更多顧客下單購買而設(shè)置的一種服務(wù),這種服務(wù)很受買家喜愛,那么這種服務(wù)是可以送貨上門嗎?多久可以到貨呢?
1、首先,我們先來了解下天貓直送是一個(gè)什么樣的服務(wù)。天貓直送還有另一個(gè)名字,叫做菜鳥聯(lián)盟,看到菜鳥這兩個(gè)字之后,很多人都比較熟悉,這是阿里巴巴做的一個(gè)快遞公司。而菜鳥聯(lián)盟,其實(shí)就是阿里巴巴將很多個(gè)快遞公司進(jìn)行了整合。比如順豐,申通,匯通,中通,韻達(dá)等等,這些比較知名的快遞企業(yè)。
2、當(dāng)賣家申請(qǐng)加入菜鳥聯(lián)盟之后,在店鋪發(fā)貨的時(shí)候,可以直接選擇菜鳥聯(lián)盟發(fā)貨。這個(gè)時(shí)候,貨物其實(shí)不是直接通過賣家發(fā)出的,只要加入了天貓直送,淘寶商家就可以將自己的商品放到天貓直送的倉庫中,而在發(fā)貨的時(shí)候,直接由菜鳥聯(lián)盟來做各種發(fā)貨的工作。
天貓商家只需要點(diǎn)擊一下發(fā)貨就可以了。不需要再去倉庫打包,貼單子,聯(lián)系快遞取貨,這些步驟全部省去,天貓直送時(shí)效就會(huì)提高。
3、在菜鳥聯(lián)盟倉庫發(fā)貨的時(shí)候,能夠直接獲取到商家的發(fā)貨信息,客戶的收貨地址。然后由菜鳥聯(lián)盟統(tǒng)一進(jìn)行操作。這樣可以節(jié)省下商家很多的時(shí)間以及人力。而在選擇快遞的時(shí)候,天貓直送是隨機(jī)選擇的,也就是說,可能會(huì)使用順豐,也有可能會(huì)使用申通。
4、如果淘寶商家并沒有加入天貓直送這個(gè)服務(wù)的話,就是普通的快遞發(fā)貨了。流程就是普通的發(fā)貨流程,客戶下單,賣家裝箱打包,貼快遞單,然后等快遞上門取貨,再然后快遞將商品發(fā)送給客戶。
多久到?
1、天貓直送的服務(wù)類型有:當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)、隔日達(dá)、自由預(yù)約配送時(shí)間以及送貨上門的服務(wù)?;緯r(shí)長(zhǎng)一般1~5天,如果是同城基本上當(dāng)天就到,天貓直送配送效率還是比較高效的。是由于地區(qū)不同,離天貓倉庫較近的地方配送速度相對(duì)較快,離得較遠(yuǎn)的地方配送速度相對(duì)較慢。
2、簽約天貓直送服務(wù)的賣家,發(fā)貨的時(shí)候顯示有菜鳥聯(lián)盟發(fā)貨功能,菜鳥聯(lián)盟下面又有很多快遞公司可以選擇,例如:順風(fēng)、中通、韻達(dá)等等都可以選擇。商家自主選擇按照天貓直送標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者作出物流服務(wù)承諾并選擇菜鳥聯(lián)盟提供優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)。
3、進(jìn)入天貓平臺(tái)之后,消費(fèi)者打開其中任意一款產(chǎn)品,相應(yīng)的商品將在淘寶、天貓、天貓國(guó)際等平臺(tái)透出“天貓直送”相關(guān)服務(wù)標(biāo)識(shí)。提供該服務(wù)的商品,沒有此類標(biāo)志的話,就代表著是發(fā)普通快遞的商品。以前是收到訂單后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,現(xiàn)在17點(diǎn)前收到的訂單都能在當(dāng)天發(fā)出,承諾到達(dá)時(shí)間基本都能達(dá)成。
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