天貓DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分的三項(xiàng)是什么？怎么計(jì)算？

 

 

一、天貓DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分的三項(xiàng)是什么?

 

天貓dsr動(dòng)態(tài)評(píng)分是指消費(fèi)者給商家的三項(xiàng)評(píng)分，其中包含寶貝與描述相符、賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度以及物流服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)店鋪在六個(gè)月內(nèi)所有消費(fèi)者給予的平均分得到dsr動(dòng)態(tài)評(píng)分。其中只有消費(fèi)者通過(guò)支付寶的方式完成交易才能進(jìn)行店鋪dsr動(dòng)態(tài)評(píng)分的計(jì)算，非支付寶的交易不能進(jìn)行評(píng)分。

 

消費(fèi)者可以給出1-5分的評(píng)價(jià)，其中1分為非常不滿(mǎn)意，二分為不滿(mǎn)意，3分為一般4分為滿(mǎn)意，5分為非常滿(mǎn)意。

 

二、怎么計(jì)算?

 

1、在每個(gè)自然月中，相同的商家和消費(fèi)者之間的交易，店鋪評(píng)分只計(jì)算前三次，店鋪的dsr動(dòng)態(tài)評(píng)分一旦進(jìn)行評(píng)價(jià)以后是無(wú)法進(jìn)行修改的。

 

2、在交易完成后的15天內(nèi)，消費(fèi)者可以對(duì)商家店鋪進(jìn)行評(píng)分，逾期未進(jìn)行打分將被視為放棄打分，系統(tǒng)也不會(huì)產(chǎn)生默認(rèn)評(píng)分，也不會(huì)影響到店鋪的評(píng)分計(jì)算。

 

3、若消費(fèi)者在進(jìn)行評(píng)分時(shí)，只對(duì)其中一項(xiàng)或者幾項(xiàng)進(jìn)行打分，也會(huì)被視為完成評(píng)分，無(wú)法進(jìn)行修改和刪除評(píng)分，其他未做打分項(xiàng)，將不會(huì)默認(rèn)評(píng)分。

 

4、天貓店鋪的消費(fèi)者在完成評(píng)分以后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)幫助商家給予買(mǎi)家一個(gè)好評(píng)。

 

以上就是對(duì)于天貓dsr動(dòng)態(tài)評(píng)分的三項(xiàng)是什么以及天貓dsr動(dòng)態(tài)評(píng)分如何計(jì)算的全部?jī)?nèi)容，總的來(lái)說(shuō)，想要提升dsr動(dòng)態(tài)評(píng)分就需要從商品品質(zhì)、服務(wù)以及物流售后等多方面進(jìn)行提升。