天貓正品保證會(huì)看授權(quán)嗎?如何開(kāi)通正品保證險(xiǎn)?
2022-09-09|06:05|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:2383
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目前有很多人都喜歡在天貓上購(gòu)物,畢竟它的商品類(lèi)型多,總是可以買(mǎi)到自己想要的東西。然而面對(duì)里面這么多的商品,還是會(huì)存在很大的優(yōu)惠,尤其是一些大型的品牌用品,很想要知道是不是正品,那么天貓正品保證會(huì)看授權(quán)嗎?如何開(kāi)通正品保證險(xiǎn)?
天貓正品保證會(huì)看授權(quán)嗎?
天貓正品保證會(huì)看授權(quán)的,畢竟天貓這個(gè)平臺(tái)的要求越來(lái)越嚴(yán)格,如果沒(méi)有授權(quán)就不會(huì)授予正品的保證標(biāo)簽。
如何開(kāi)通正品保證險(xiǎn)?
“正品保證險(xiǎn)”可讓消費(fèi)者獲得“退一賠四”的保障,即假若消費(fèi)者在天貓平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)到假冒商品,不僅將無(wú)條件獲得退貨退款支持,并且能夠得到來(lái)自人保的賠償,賠償金額為消費(fèi)者實(shí)際支付商品價(jià)格的4倍。
打開(kāi)淘寶,輸入淘寶賬號(hào),點(diǎn)擊登錄。
點(diǎn)擊賣(mài)家中心,點(diǎn)擊店鋪管理右拉按鈕。
在右拉彈窗中點(diǎn)擊商家保障,點(diǎn)擊天貓保障險(xiǎn),在下拉窗口中點(diǎn)擊立即加入。
正品險(xiǎn)維權(quán)流程是什么?
不論交易處在“售中”還是“售后”環(huán)節(jié),如果消費(fèi)者對(duì)商品真?zhèn)未嬖谝蓡?wèn),可通過(guò)在線(xiàn)頁(yè)面提交維權(quán)申請(qǐng),并同時(shí)在線(xiàn)上傳品牌方的鑒定報(bào)告或者其他相關(guān)材料予以佐證。天貓客服收到消費(fèi)者維權(quán)申請(qǐng)及相關(guān)維權(quán)材料后,會(huì)在第一時(shí)間審核提交的材料是否充分、完整,如材料還不完整,客服人員會(huì)聯(lián)系消費(fèi)者繼續(xù)補(bǔ)充,直至滿(mǎn)足維權(quán)訴求。
相關(guān)的維權(quán)流程也非常方便簡(jiǎn)單。不論交易處在“售中”還是“售后”環(huán)節(jié),如果消費(fèi)者對(duì)商品真?zhèn)未嬖谝蓡?wèn),可通過(guò)在線(xiàn)頁(yè)面提交維權(quán)申請(qǐng),并同時(shí)在線(xiàn)上傳品牌方的鑒定報(bào)告或者其他相關(guān)材料予以佐證。
天貓客服收到消費(fèi)者維權(quán)申請(qǐng)及相關(guān)維權(quán)材料后,會(huì)在第一時(shí)間審核提交的材料是否充分、完整,如材料還不完整,客服人員會(huì)聯(lián)系消費(fèi)者繼續(xù)補(bǔ)充,直至滿(mǎn)足維權(quán)訴求。
其實(shí)天貓正品保證會(huì)看授權(quán)的,只要授權(quán)后才能加入進(jìn)去。如果買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的東西不是正品,可以直接去申請(qǐng)理賠。整個(gè)的流程都很簡(jiǎn)單,只需要進(jìn)入到我的訂單里面,找到需要申請(qǐng)理賠的訂單,然后再去申請(qǐng)退款,退款的理由直接填寫(xiě)假貨商品即可。
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