淘寶如何界定小而美？小而美的店鋪怎么做？

小而美店鋪是淘寶之前提出的淘寶c店店鋪的概念，把店鋪?zhàn)龅拇蟛蝗缱龅男《?。小而美店鋪是?xì)分出來(lái)的市場(chǎng)，把店鋪打造成小而美可以穩(wěn)定的發(fā)展。那么，小而美的店鋪淘寶是如何界定的呢？

小而美店鋪是淘寶官方組織的一個(gè)活動(dòng)，旨在尋找淘寶中有特色的店鋪：包括特色寶貝，特色店鋪，特色評(píng)價(jià)，等有自己特色的店鋪，不設(shè)置等級(jí)限制。只要是關(guān)于你的店鋪信息有特點(diǎn)，給人意想不到的驚喜，不管店鋪多大，都是小而美的。小而美的商品并不是純粹的賣(mài)貨，這些獨(dú)具個(gè)性的商品和店鋪的背后是人，是賣(mài)家和買(mǎi)家在情感上的交流和捆綁。

小而美的店鋪怎么做？

1、細(xì)分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。市場(chǎng)再細(xì)分也一定會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，現(xiàn)在的淘寶市場(chǎng)，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的幾乎沒(méi)有了，就算有也不是你能找到的，如果這個(gè)品類(lèi)沒(méi)有人做，那么說(shuō)明這個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有市場(chǎng)。有對(duì)手就需要分析，發(fā)揚(yáng)去其糟粕，取其精華的精神，模仿并不是一種齷齪，反而更加讓我們知道如何去改變與發(fā)展。

2、精準(zhǔn)的人群定位。目標(biāo)客戶的消費(fèi)心理可以讓你決定產(chǎn)品定價(jià)丶產(chǎn)品成本丶關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)手段及老客戶維系。消費(fèi)心理學(xué)對(duì)店鋪?lái)?yè)面也是有影響的，比如出售牛仔褲的店鋪引流產(chǎn)品是一款高客單價(jià)的牛仔外套，合理的搭配未必不是一種銷(xiāo)售的手段。

3、細(xì)分領(lǐng)域，提升客戶體驗(yàn)。賣(mài)家自身團(tuán)隊(duì)針對(duì)細(xì)分領(lǐng)域的預(yù)知及服務(wù)給客戶帶來(lái)的購(gòu)物體驗(yàn)，這里強(qiáng)調(diào)的是一線客服人員的態(tài)度及運(yùn)營(yíng)人員的運(yùn)營(yíng)思路是直接決定買(mǎi)家是否會(huì)有第一次成交的重要因素。當(dāng)然產(chǎn)品的拍攝風(fēng)格，頁(yè)面的設(shè)計(jì)，營(yíng)銷(xiāo)方案也是有推動(dòng)的作用，其次就是售后客服態(tài)度及客戶維系團(tuán)隊(duì)思路是直接決定客戶是否會(huì)有下一次購(gòu)買(mǎi)的重要因素。

4、服務(wù)有保障。服務(wù)有保障的店鋪是能夠增加買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)信心的。比如說(shuō)賣(mài)家開(kāi)通了誠(chéng)信通，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，公益寶貝，七天無(wú)理由退貨等。都能給予買(mǎi)家良好的印象。買(mǎi)家不擔(dān)心售后就會(huì)更加大膽的下單付款了。在支付方式上。采用支付寶也是非常有保證的方式。

5、提高流量。作為一個(gè)小而美的店鋪。當(dāng)然也是需要流量的。參加淘寶方舉辦的一些活動(dòng)。或者是自己店鋪舉辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)。比如說(shuō)買(mǎi)二減一，買(mǎi)三減二等等。都是能增加人氣和流量的。在店鋪定位比較好的前提之下。還可以適當(dāng)做一到兩個(gè)推廣計(jì)劃。投放一定的人群和區(qū)域。對(duì)于店鋪的銷(xiāo)量也是有幫助的。

既然是小而美的店鋪，那么一定是不能少了美美的裝修。還有寶貝主圖設(shè)計(jì)和詳情頁(yè)的排版，都需要有視覺(jué)上的享受，吸引消費(fèi)者的眼光。在做好店鋪基本詳情的同時(shí)，要遵守淘寶的規(guī)則。

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