天貓超市僅退款無(wú)需退貨可以不退貨嗎？如何操作？

 

 

如果是天貓超市還沒(méi)有確認(rèn)收貨，天貓超市是可以直接申請(qǐng)退款的。要是您天貓超市確認(rèn)收貨了，必須要去申請(qǐng)售后哦。

 

先在電腦上打開(kāi)天貓的網(wǎng)，登錄天貓賬號(hào)和密碼，然后接下來(lái)在天貓的網(wǎng)頁(yè)，點(diǎn)擊我的已買到的寶貝，進(jìn)入在我買到的寶貝中，找到需要申請(qǐng)退款的商品。選擇單擊退貨/退款，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)退貨退款的設(shè)置菜單。然后在這個(gè)設(shè)置菜單中，有退款原因、還有退款金額、退款說(shuō)明等選項(xiàng)。大家記得要按照實(shí)際情況，再去填寫(xiě)退款說(shuō)明的時(shí)候不要隨意捏造，切記要符合事實(shí)。

 

然后單擊設(shè)置頁(yè)面下方的“提交退款申請(qǐng)”就可以完成設(shè)置了，等到完成設(shè)置之后，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)“等待商家處理的退貨申請(qǐng)”的提示窗口，而且在這個(gè)窗口中會(huì)顯示退貨完成需要的時(shí)限等信息，能及時(shí)查看相關(guān)信息。

 

確認(rèn)好退貨。退貨申請(qǐng)還可以再修改，只需要去單擊下方的修改連接即可。然后當(dāng)退貨申請(qǐng)修改完成，退貨申請(qǐng)被確認(rèn)之后，就能在頁(yè)面上可以觀察到包括物流在內(nèi)的很多退貨的相關(guān)信息。

 

對(duì)于支持七天無(wú)理由退換貨的商品，消費(fèi)者在簽收商品之日起七天內(nèi)，并且符合商品完好標(biāo)準(zhǔn)的，可以向商家發(fā)起7天無(wú)理由退款退貨或者是換貨申請(qǐng)。

 

如果買家已經(jīng)成功收到了商品，想要退貨的情況下，就不能單純就是申請(qǐng)僅退款的，只有把貨物退回去之后，才能獲得到退款。期間還要注意，不是所有的退款都能成功，在這個(gè)過(guò)程中還需要商品處于完好的狀態(tài)，還有些商品也不支持無(wú)理由退貨。