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    淘寶群定時推送消息如何設(shè)置?有哪些功能?

    2022-03-20|16:06|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:614

    為了幫助商家們更好地做好自運營,淘寶群上線了兩個新的功能,一個增加了淘寶群自定義活動功能,一個是上線了定時推送消息的功能。前面我們介紹過自定義活動功能是如何設(shè)置的,這篇內(nèi)容我們主要來介紹下定時推送功能。

    淘寶群定時推送消息如何設(shè)置?有哪些功能?.png

    淘寶群定時推送消息功能介紹(附商家操作流程)

    第一,定時發(fā)消息。可定時批量發(fā)送消息至多個群內(nèi) ,消息內(nèi)容僅支持文字、寶貝鏈接(短鏈形式);1個群組1天最多只能定時推3條消息!

    操作入口:

    進入群網(wǎng)頁版(liao.taobao.com),點擊設(shè)置營銷活動,點擊定時發(fā)送消息

    注意:群發(fā)消息的字符數(shù) 需小于500個;若涉及寶貝鏈接,需采用以下鏈接格式,系統(tǒng)將自動識別并展示為寶貝卡片

    寶貝鏈接格式:https://detail.tmall.com/item.htm?id=556295961861(填入自己的寶貝ID)

    淘寶群定時推送消息如何設(shè)置?有哪些功能?.png

    權(quán)限說明:店鋪主賬號可發(fā)送至所有群組;店鋪子賬號僅可發(fā)送至 有超級管理員權(quán)限的群組。

    建議使用方向:可群發(fā)群內(nèi)活動提醒、店內(nèi)活動通知、經(jīng)驗知識分享等。

    第二,群發(fā)消息。可批量發(fā)送消息至多個群內(nèi) ,消息內(nèi)容支持圖片、文字、寶貝鏈接(短鏈形式)。

    操作入口:

    A.千牛PC版本:需7.01.00N及以上,可跨群組發(fā)送,最多可同時發(fā)送至10個群組內(nèi)(即100個子群內(nèi));—推薦使用!

    下載地址:https://download.alicdn.com/wangwang/qianniu_(7.01.20N).exe

    B.群網(wǎng)頁版:liao.taobao.com中,可群發(fā)單個群組(即10個子群內(nèi)),不支持跨群發(fā)送;

    淘寶群定時推送消息如何設(shè)置?有哪些功能?.png

    權(quán)限說明:店鋪主賬號可發(fā)送至所有群組;店鋪子賬號僅可發(fā)送至 有超級管理員權(quán)限的群組。

    建議使用方向:可群發(fā) 群內(nèi)專享活動、店內(nèi)活動通知、活動商品榜單(收藏/加購/熱賣)、經(jīng)驗知識分享、物流信息同步等

    注意:群發(fā)消息的字符數(shù),需小于500個;若涉及寶貝鏈接,需采用以下鏈接格式,系統(tǒng)將自動識別并展示為寶貝卡片。寶貝鏈接格式:https://detail.tmall.com/item.htm?id=556295961861。

    第三,群公告。可通過群公告同步群成員 最新信息,每次更新后 群成員當(dāng)天進群均可見群公告卡片 ,消息內(nèi)容支持文字、鏈接。

    操作入口:

    A.千牛PC客戶頓:群TAB下,點擊單個群的群組設(shè)置中,編輯公告即可;

    B.千牛APP客戶端:消息-聯(lián)系人中,點擊群組名稱,點擊群組管理,編輯公告即可;

    淘寶群定時推送消息如何設(shè)置?有哪些功能?.png

    權(quán)限說明:店鋪主賬號可修改所有群組的公告;店鋪子賬號僅可修改 有超級管理員權(quán)限的群組 的群公告;

    建議使用方向:可同步群成員群內(nèi)專享活動、店內(nèi)活動通知、群規(guī)說明等。

    第四,自動回復(fù)。新人第一次入群可看到 商家設(shè)置的自動回復(fù),已在群內(nèi)的群友不可見;內(nèi)容支持文字、鏈接。

    操作入口:

    A.千牛PC客戶頓:群TAB下,點擊單個群的群組設(shè)置中,編輯入群自動回復(fù)即可;

    B.千牛APP客戶端:消息-聯(lián)系人中,點擊群組名稱,點擊群組管理,編輯入群自動回復(fù)即可;

    淘寶群定時推送消息如何設(shè)置?有哪些功能?.png

    第五,拉黑。可將單個消費者拉黑,拉黑后消費者直接踢出群,且不可再加入該商家的任何群 ;已退群用戶也可拉黑!

    第六,踢人。點擊踢出群后,該消費者仍然可以再次入群;

    【操作入口】

    A.千牛PC客戶端:直接右鍵即可踢人

    B.千牛APP:群成員列表中,點擊管理,搜索消費者淘寶ID,勾選后即可進行踢出;

    權(quán)限說明:店鋪主賬號可管理所有群組;店鋪子賬號僅可管理 有超級管理員權(quán)限的群組。

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