淘寶客服小蜜該怎么關(guān)閉？淘寶店小蜜要收費(fèi)嗎？

 

下載最新版千?？蛻舳?，使用有“分流管理”權(quán)限賬號登陸，搜索“店小蜜”應(yīng)用;或點(diǎn)擊左下角應(yīng)用中心—客服工具，找到“店小蜜";然后在里面關(guān)閉掉就行了哦。

 

淘寶店小蜜要收費(fèi)嗎?

 

 

店小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服機(jī)器人，淘寶店小蜜是不需要收費(fèi)的哦。

 

阿里巴巴正式發(fā)布了人工智能服務(wù)機(jī)器人“店小蜜”。這是一款面向淘系千萬商家的智能客服，通過店小蜜官網(wǎng)及千牛工作臺，所有淘寶及天貓商家可以零門檻提交申請。經(jīng)過授權(quán)、調(diào)試，商家可以讓店小蜜取代部分客服，從而降低人工客服的工作量。

 

而且淘寶店小蜜的申請也很便捷，通過店小蜜官網(wǎng)及千牛工作臺，所有淘寶天貓商家可以零門檻提交申請。一鍵授權(quán)激活后，店小蜜就可以投入使用。目前，對于淘系商家而言，只要開啟店小蜜功能，這個人工智能機(jī)器人就能一年365天每天24小時不停轉(zhuǎn)工作。而基于云端存儲，開通了店小蜜的商家，即使店鋪斷電斷網(wǎng)，店小蜜也能繼續(xù)工作。

 

所以說淘寶店小蜜是不需要收費(fèi)哦，淘寶店小蜜淘寶官方的客服人員，有智能機(jī)器人客服，也有淘寶人工客服。

 

其實說到底，淘寶小蜜就是一款基于大數(shù)據(jù)分析的功能性軟件，只是結(jié)合了人工智能，會幫助賣家解決一些比較簡單的客服問題，但大家要記住，它絕對不是萬能的，關(guān)鍵的時候還是需要找人工客服進(jìn)行支援。