淘寶客服過年放假時間有多久？會按照法定假日放假嗎？

 

想問下做淘寶客服這個職位過年會放假嗎?會不會按照法定假日放?

 

一般來說，客服過年放假時間都很長的。我自己客服過年都是放至少半個月以上的假。因為過年快遞休息，廠家休息，廠家一般都是休息至少1個月，才開工，這段時間是淘寶最淡的時候，客服上班也是無所事事。但是平時假期會少，比如國親我只放他們3天假。就是為了過年放假時間長。

 

這個要看你公司性質(zhì)了，如果相對比較正規(guī)，規(guī)模較大的公司，通常會按法定節(jié)假日規(guī)定的時間放，當(dāng)然會有年假你也可以一并申請了;但是如果是小公司，過年不會有年假不說，最主要的是不見得會按法定，需要有人在線，會調(diào)休或是排班，這時候應(yīng)該會按節(jié)假日上班雙倍工資，但是春節(jié)上班連外賣都叫不到，這個非常痛苦.

 

 

做淘寶客服具體的休息時間，是需要根據(jù)你面試的商家具體規(guī)定。不一樣的店家，休息時間都是不一樣的。

 

最常見的一種是：月休2天，然后除了年假之外沒有其他的節(jié)假日?；旧厦刻於继幱谏习酄顟B(tài)。這類型的是最多的。

 

但是有一點，如果你是夜班的話，白天你就不用上班，所以這樣還是很好的，有什么事情白天處理，晚上還可以上班掙錢，都不耽誤。

 

還有一種就是，中國傳統(tǒng)節(jié)日的時候會有幾天的休息時間，比如說是年假，中秋，國慶之類的，會有2天左右放假時間，月休的話一般也在2天左右

 

還有一種客服排班是月休2天左右，然后不定時的會組織出游啊，踏青之類的集體活動。月休4天的也有，但基本上不太多。因為淘寶靠的就是時間，而且還有白班和夜班。夜班的話一般都是到夜里24點，或者是凌晨1點，這樣長期熬夜對身體傷害也很大，所以不建議長期做。

 

除了春節(jié)假期外，其他任何節(jié)日時期都是店鋪用來促銷的時期，也是網(wǎng)店最忙的時候，這個時候客服是絕對不可能放假的，甚至還要有很多加班。

 

五一節(jié)是個不錯的節(jié)日，這個節(jié)日也會被很多商家用來搞促銷，而且五一節(jié)臨近幾個電商促銷期比如618大促，所以一些商家會用五一節(jié)搞活動來為618大促先演習(xí)一遍啥的，起碼是促銷一下看看數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析為618活動做好數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

 

所以，五一節(jié)，淘寶客服是肯定不放假的，這個時期哪怕請假都是給老板上眼藥，不會批準(zhǔn)的。

 

因此，客服過年期間放假多長這個問題沒法回答，主要還是看你所任職的公司是怎么安排的。不過客服的工作特殊性，有很多公司是允許自己的客服假期在家值班的，這樣幾個人輪輪班，都是很輕松的。