京東自營流量大還是天貓流量大？有什么區(qū)別？

國內(nèi)的電商平臺有很多，相信很多小伙伴都喜歡在天貓和京東上購物，大家都覺得在這些平臺購物商品質(zhì)量可以得到保障。那么京東自營流量大還是天貓流量大？

一、京東自營流量大還是天貓流量大？

京東自營流量和天貓流量都差不多，兩者各有優(yōu)勢，也各有劣勢，至于哪個更受歡迎，需要我們根據(jù)自己的消費習(xí)慣而定了。但可以確認的是，兩者都是非常值得信賴的購物平臺。

二、有什么區(qū)別？

1、領(lǐng)域區(qū)別：

天貓作為一個開放性平臺，主要是為商家開旗艦店，由第三方品牌商入駐，天貓發(fā)展到現(xiàn)在可以說下線99%都在平臺上有賣，天貓的配送主要靠第三方物流和菜鳥物流，菜鳥物流其實和京東配送差不多，只不過他還是由第三方物流來配送，倉儲由天貓來提供。

京東是自營模式，有自己的倉庫，多數(shù)產(chǎn)品是京東自主經(jīng)營，少量資源放開給企業(yè)或其他組織經(jīng)營。京東可以理解為就是一個采購商，采購全國各種產(chǎn)品自己售賣，再通過京東強大的物流配送送到客戶手中。

2、售后服務(wù)區(qū)別：

在天貓，如果客戶出現(xiàn)售后問題，首先是找店鋪的售后處理。如果沒辦法溝通的話，天貓客服會介入，評判的主要根據(jù)是客戶購買付款那一刻系統(tǒng)自動生成的一個交易快照，類似于圖片。所以，就買家而言，一定要多看看天貓的產(chǎn)品詳情頁，尤其是文字方面。

對于店鋪來說，最怕的就是客服介入，因為他會拉低你的售后分，所以除非是碰見特別難處理的問題，店鋪不會輕易讓天貓客服介入。而天貓客服則還是比較公正的，從不袒護誰，是誰的問題就是誰的。

其實無論是天貓官方旗艦店還是京東自營，都是非常的不錯的，大家可以根據(jù)自己的需求去選擇購物平臺，希望文章對大家有所幫助。

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