京東秒殺支持價格保護嗎?規(guī)則是什么?
2022-11-04|01:04|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:6817
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京東平臺中會有秒殺的活動,秒殺的商品價格都是非常的優(yōu)惠的,對于消費者來說最擔心的一個點就是購買了商品以后又降價了,所以如果有價格保護的話就更好了,那么京東秒殺是否支持價格保護呢?
京東秒殺支持價格保護嗎?
京東保價單筆訂單只可以申請一次,不同商品的申請時間規(guī)定是不一樣的。對于京東自營家用電器需要在商品妥投之前及妥投30天內(nèi)申請價保;若是屬于電腦辦公、IT數(shù)碼、日用百貨類產(chǎn)品則需要在妥投之前及妥投7天內(nèi)申請價保;圖書商品就需要在商品妥投之前申請價保。
規(guī)則是什么?
1、為了降低商家對價保服務(wù)的疑問,提升商家整體滿意度,京東對《京東開放平臺“商品價格保護”服務(wù)規(guī)則》進行修訂,對價保適用范圍、開通路徑、不支持價保場景及說明進行調(diào)整及完善,此規(guī)則于7月26日正式生效。
2、新規(guī)顯示,該規(guī)則將適用于京東開放平臺SOP店鋪(拼購/LOC/虛擬/眾籌/租賃/新通路除外)售賣的所有實物類目下的商品(拍賣/房產(chǎn)/整車/藥品/金銀類/虛擬商品除外);服務(wù)開通方面,商家可在“商家后臺—我的店鋪—商家服務(wù)中心”開通“商品價格保護”,若無申請入口,還可創(chuàng)建咨詢單或聯(lián)系商家客服電話。
3、當商家發(fā)生嚴重違反京東平臺有關(guān)規(guī)定的行為,或被京東識別存在資金風險,京東有權(quán)強制關(guān)閉商家“商品價格保護”服務(wù)權(quán)限并將店鋪所有商品退出“7天價?!? “15天價保”/“30天價?!钡姆?wù);退出操作完成后商家后臺價保服務(wù)界面會展示關(guān)閉結(jié)果,退出的生效時間以系統(tǒng)更改生效且商品詳情頁標識改變的時間為準。
4、此外,店鋪維度服務(wù)退出或被動退出(商家發(fā)生嚴重違規(guī)行為被處罰關(guān)店的除外)則需商家通過創(chuàng)建咨詢單或商家客服電話等形式聯(lián)系商家客服申請重新開通此項服務(wù),處理時長為1-2個工作日。
關(guān)于開頭提出的問題在以上的內(nèi)容中已經(jīng)進行了介紹,京東秒殺是支持價格保護的,如果發(fā)現(xiàn)商品又降價了的話,都是可以申請價格理賠,到時候京東平臺會自動退還給你其中的差價。
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