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為什么淘寶號降權(quán)刷不了單？怎么處理？

2022-09-02 | 11:40 | 發(fā)布在分類 / 課程介紹 | 閱讀：4483

目前在淘寶這個平臺上，很多商家在運營店鋪的過程中，總是會選擇刷單的方式去做好店鋪內(nèi)的各種數(shù)據(jù)。可是有些時候會因為某些方面的原因，從而導(dǎo)致店鋪有發(fā)生降權(quán)的情況，對各個方面造成影響，那么為什么淘寶號降權(quán)刷不了單？怎么處理？

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1、申訴

雖然現(xiàn)在申訴的通過率很低，但是總比沒有希望好。要是發(fā)現(xiàn)自己店鋪被降權(quán)了，可以選擇申訴。申訴期間需要注意：第一，把自己的訴求、冤枉點說清楚。然后第二，申訴過程中也可以給淘寶客服打電話。要是自己沒有能力寫申訴，可以去找專業(yè)人寫。

在申訴期間注意，一定要找老客戶進行回購，能提高申訴成功率?；刭徠陂g讓顧客直接拍下即可，不需要聊天，然后拍下的時候最好備注一下，就像備注發(fā)什么快遞等。只有這樣會讓淘寶覺得你的商品是有價值的。

之后，還需要找一個顧客申請售后，前提就是這一單還沒有確認(rèn)收貨，然后申請售后理由是商品質(zhì)量問題。當(dāng)完成上面幾步之后再去申訴，可以提高成功率，畢竟這會給淘寶造成一個假象，這一款商品并不是刷單的。

2、找人工客服

如果第1次申請沒有通過的話，商家能直接找人工客服進行處理。目前在淘寶平臺處理的過程中，商家能積極的和客服人員進行溝通，去了解審核的情況。這也有助于增加申訴成功率。

3、尋找老客戶幫忙

一旦淘寶店鋪被降權(quán)之后，商家需要尋找店鋪的老客戶幫助店鋪恢復(fù)運營。就像可以引導(dǎo)老客戶收藏或者是加購寶貝，給老客戶提供一些優(yōu)惠。

對于商家來說，如果淘寶號有出現(xiàn)降權(quán)的情況，就不能再去操作刷單了，建議按照上面的方式去處理。對于淘寶商家而言，權(quán)重是很重要的部分，如果權(quán)重處于很低的情況下，就會造成店鋪排名處于很低的狀態(tài)中，也不能獲得更多的銷量。

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