開了淘寶店鋪之后，肯定也希望能夠想辦法去了解一下店鋪應(yīng)該怎么做才能夠爆單，如果淘寶店鋪銷量變少的話，那這是怎么回事呢?我馬上就來給各位賣家們分析。

1、選款的方式

1）選供應(yīng)商提供的產(chǎn)品。通過選擇供應(yīng)商供貨，實(shí)現(xiàn)了低成本、高毛利的選品目標(biāo)。相比與電商平臺(tái)的產(chǎn)品，具有高的產(chǎn)品供應(yīng)效率，但是構(gòu)建難度大。

2）自主設(shè)計(jì)和生產(chǎn)品牌，當(dāng)受眾群體達(dá)到一定數(shù)量級(jí)、用戶群體規(guī)模足夠大?？梢钥紤]自主設(shè)計(jì)和生產(chǎn)品牌產(chǎn)品。

2、對(duì)店鋪的淘寶寶貝推廣促銷

不管是什么類型的店鋪，都需要進(jìn)行推廣促銷，這樣就能夠吸引更多的消費(fèi)者，同時(shí)還能夠帶來不少的流量，所以經(jīng)營者必須要定期定量的去打造一些足夠吸引顧客的活動(dòng)，同時(shí)對(duì)于官方給予的一些扶持，也要盡可能的將其最大化利用，不要浪費(fèi)已有的資源。

如果條件允許，也建議各位開直通車來引流，因?yàn)檫@樣的流量會(huì)更加精準(zhǔn)，進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化。

3、進(jìn)行淘寶做單

新店做單很重要，當(dāng)然寶貝比如主圖詳頁這些要專業(yè)，這是前提，做單做評(píng)是快速獲取新客戶信任的，其次在價(jià)格上的設(shè)置，你別想著你比同行低就能銷量高，因?yàn)槟愕蛣e人比你更低，所以專業(yè)上新，做單做評(píng)，才最重要。

做單也有技巧，讓好友給你做單，不要同個(gè)局域網(wǎng)登進(jìn)入淘寶店拍單，貨比那些是最基本的正常操作。

銷量少怎么回事?

1. 我們?cè)谔詫殸I銷方式上肯定也是存在著錯(cuò)誤的，我們都知道消費(fèi)者一般來說在想要購買自己喜歡的商品的時(shí)候，就會(huì)選擇在輸入框中輸入關(guān)鍵詞來搜索相應(yīng)的商品。

所以說一般來講，那些流量比較好的店鋪肯定就是展現(xiàn)在最前面的位置了，這樣的話，那么銷量本來就好的店鋪就會(huì)變得更加的好。

所以說一旦我們的營銷方式發(fā)生了錯(cuò)誤的話，不僅僅是很難以在展現(xiàn)上有些好的表現(xiàn)，排名如果上不去的話，那么相對(duì)應(yīng)的流量肯定也不會(huì)好到哪里去。

這樣子就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)非常不好的循環(huán)，一直這么下去店鋪就沒法做了。所以我們?cè)谄綍r(shí)一定要注意我們營銷方式上面的正確，才不會(huì)進(jìn)入到這么一個(gè)惡性的循環(huán)了。

2.淘寶客服的原因，如果您的店鋪在客服上面的態(tài)度并不是很好的話，或者是比較的冷淡，那么肯定就會(huì)導(dǎo)致我們的消費(fèi)者在有問題需要咨詢的時(shí)候就會(huì)有非常不好的體驗(yàn)，那么就不可能會(huì)有消費(fèi)者原因購買了。

3.就是價(jià)格合適，質(zhì)量可靠的產(chǎn)品?，F(xiàn)在市場(chǎng)上，以爛充好的商品不在少數(shù)。有的商家會(huì)想，同行里我價(jià)格最低，為什么還是賣不出去?這就在于產(chǎn)品的性價(jià)比上。

價(jià)格戰(zhàn)其實(shí)不止削弱商家本身的利益，也削弱了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信心。自古以來，便宜沒好貨已經(jīng)成了購買一個(gè)默認(rèn)的杠桿，選擇較為低廉的產(chǎn)品購入，是博弈消費(fèi)心理;

通常買第一次絕不會(huì)有第二次的購買行為發(fā)生，一句話說開了，選擇銷售偽性價(jià)比的產(chǎn)品，只是將你的店鋪逼入死路。

淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分低怎么處理？怎樣提升？

淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分清零以后，一定先去查看原因，根據(jù)后臺(tái)的通知看看店鋪是不是有違規(guī)的行為。找到問題所在，對(duì)癥下藥。

1、淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是在半年不做店鋪的話，那么淘寶平臺(tái)就會(huì)清零一次。如果是這個(gè)原因，就不需要過于擔(dān)心。因?yàn)橹灰赇佊杏唵紊汕屹I家給了五星好評(píng)以后，店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分也就會(huì)飄紅了，淘寶排名會(huì)有所提高。

2、有時(shí)候是因?yàn)樘詫毾到y(tǒng)沒有及時(shí)更新，店鋪動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)出現(xiàn)延遲。一般店鋪需要幾天的時(shí)間更新，只要店鋪評(píng)論了，就會(huì)有分?jǐn)?shù)數(shù)據(jù)的，賣家只要耐心等待即可，不需要過多擔(dān)心。

3、還有一種情況，就是淘寶店鋪違反了相關(guān)的平臺(tái)規(guī)定，被淘寶官方把店鋪評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)給清零了。這個(gè)時(shí)候只能通過在淘寶申訴解決這個(gè)問題，所以在這里要提醒淘寶賣家，千萬不要違反淘寶規(guī)則。

淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是動(dòng)態(tài)變化的，隨著用戶評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的變化，店鋪評(píng)分也會(huì)升高或者降低。當(dāng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)下降時(shí)，一定要及時(shí)處理，避免產(chǎn)生不良影響。

怎樣提升?

1、降低低客單價(jià)人群

很多店鋪在經(jīng)過了一次淘寶客拽銷量活動(dòng)或是聚劃算活動(dòng)后，淘寶店鋪評(píng)分急速下降，低客單價(jià)群體，有時(shí)也意味著低評(píng)價(jià)群，從而造成的店鋪評(píng)分下降，都會(huì)因小失大，影響到同店鋪的其他商品。

如果淘客群體與淘寶店鋪本身消費(fèi)群體的標(biāo)簽差異性大，都會(huì)對(duì)店鋪一定周期內(nèi)造成一定的影響，千萬不要一波淘寶客活動(dòng)之后。便宜了消費(fèi)者，喂肥了淘寶客，就剩下自己在被窩里哭。

2、篩除差評(píng)率較高的消費(fèi)者

對(duì)于差評(píng)率較高的客戶，我們?cè)谇？蛻舳丝头c消費(fèi)者咨詢時(shí)便會(huì)看到，這類客戶往往會(huì)多疑，咨詢的問題細(xì)致并且較真，這時(shí)客服可以看看客戶的好評(píng)率，如果低于70%(我個(gè)人的最低接受標(biāo)準(zhǔn))，那適當(dāng)就放棄這個(gè)客戶吧。

消極冷淡的對(duì)對(duì)他，在潛移默化中盡量讓他不要購買你的商品，避免日后的售后糾紛，現(xiàn)在千牛里也很人性的可以看到商家給顧客的評(píng)價(jià)，如果評(píng)分太低也算了，現(xiàn)在放棄的可能是一個(gè)訂單，但日后是少了一個(gè)很大概率的麻煩。

3、詳情頁與客服的言語中不要夸大產(chǎn)品

在網(wǎng)店中客戶的一個(gè)評(píng)價(jià)與評(píng)分就是在告訴每一個(gè)想買王婆瓜的人，她的瓜不甜，切記不要過分夸大產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與功效，客戶可能只是想買一個(gè)單純的瓜，可是你卻加了太多商品沒有的附加值，無形當(dāng)中提升了顧客的期待值。

那么回來之后貨不對(duì)版，差評(píng)不可避免，何不成熟一點(diǎn)，客戶也許就是想買個(gè)瓜，不用那么甜只要有營養(yǎng)，水分充足就好，而且客戶心理知道，這是一個(gè)4元一斤普普通通的瓜，不是一個(gè)新疆來的專供精品超市的特級(jí)瓜。

這樣客戶的評(píng)價(jià)與評(píng)分自然會(huì)屬實(shí)，商品符合顧客的期望值，顧客也不會(huì)那么無理低分加差評(píng)。

4、巧用贈(zèng)品評(píng)分規(guī)則

贈(zèng)品的使用辦法技巧，在贈(zèng)品使用的時(shí)候我們可以通過，讓商家拍下商品并付款后，再拍下一件商品當(dāng)做贈(zèng)品，然后通過改價(jià)或者是優(yōu)惠卷等方式使買家少支付或者是不支付贈(zèng)品的費(fèi)用，這樣當(dāng)顧客收到商品，需要評(píng)價(jià)的時(shí)候，其給的五分好評(píng)就是兩個(gè)訂單的雙倍好評(píng)哦。

5、淘寶物流評(píng)分提分辦法

可能你的商品物流速度就是慢，由于客單價(jià)或商品重量的影響你就是發(fā)不了順豐，那么我這里告訴你四個(gè)方法。

1)對(duì)于物流全程對(duì)客戶有一個(gè)及時(shí)的告知，在買家拍下好先將空快遞單號(hào)及時(shí)錄入系統(tǒng)，即使沒法發(fā)出去，也會(huì)給客戶一種賣家很快發(fā)貨了，沒發(fā)出是因?yàn)榭爝f公司的原因的錯(cuò)覺。

2)全程對(duì)客戶有一個(gè)訂單的跟蹤，比如在發(fā)貨了的時(shí)候?yàn)榭蛻敉l(fā)送一條已經(jīng)發(fā)貨了的提示溫馨并可適當(dāng)說明一下發(fā)貨物流速度可能不是那么快的原因;

對(duì)于短信的發(fā)送我個(gè)人是不建議的，因?yàn)楝F(xiàn)在短信的讀取率低而且通過付費(fèi)軟件發(fā)的短信很多已經(jīng)被手機(jī)的軟件進(jìn)行屏蔽，結(jié)果就是你花了錢，顧客還是沒有看到你發(fā)的短信。這還不如一條旺旺消息或是一個(gè)電話告知的更充分。

3)篩選出部分客戶速度更快的快遞，針對(duì)地區(qū)不同的快遞商品，我們可以將部分地域不是那么遠(yuǎn)成本消耗不是那么大的商品，發(fā)更快更優(yōu)質(zhì)的快遞這就使部分客戶有了更好的快遞體驗(yàn)，這樣這些客戶的體驗(yàn)也會(huì)更好，評(píng)分自然會(huì)高。

4)對(duì)于發(fā)偏遠(yuǎn)地區(qū)的快地時(shí)一定要與客戶確認(rèn)好，其可以收到的快遞類型，中國畢竟還是地大物博有些地區(qū)的快遞就是不是那么發(fā)達(dá)，例如可能只能收到ems。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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