小紅書退貨快遞單號(hào)怎么填?有哪些退貨規(guī)則?
2023-03-15|22:18|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:44
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買家在小紅書平臺(tái)上購(gòu)買產(chǎn)品之后,假如對(duì)產(chǎn)品不滿意能夠請(qǐng)求退貨,退貨的時(shí)分需求填寫上快遞單號(hào),方便賣家查找,那么小紅書退貨快遞單號(hào)應(yīng)該怎樣填呢?
小紅書退貨操作流程:在"我的訂單"頁(yè)面中找到需求退貨的產(chǎn)品點(diǎn)擊"請(qǐng)求退貨/請(qǐng)求退換",選擇退貨數(shù)量及退貨原因,提交退貨請(qǐng)求。
部分退貨原因建議后需求等待審閱(審閱時(shí)刻最長(zhǎng)需求96小時(shí)),審閱經(jīng)過(guò)后,按頁(yè)面供給的退貨地址寄出(注:請(qǐng)勿寄到付件,庫(kù)房無(wú)法簽收)。寄出后及時(shí)填寫寄回運(yùn)單號(hào)(注:漏填或錯(cuò)填均會(huì)影響退貨退款時(shí)效)。庫(kù)房收到產(chǎn)品后,會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行質(zhì)檢,審閱經(jīng)過(guò)錢款會(huì)在1個(gè)工作日內(nèi)原路返回您付出賬戶。
有哪些退貨規(guī)矩?
1、部分買家的退貨原因建議之后需求等待審閱,審閱的時(shí)刻最長(zhǎng)需求96個(gè)小時(shí),審閱經(jīng)過(guò)之后,顧客需求按照頁(yè)面供給的退貨地址寄出,需求留意的是請(qǐng)勿寄到付件,小紅書的庫(kù)房是無(wú)法簽收的。寄出后的產(chǎn)品要及時(shí)填寫寄回運(yùn)單號(hào),假如漏填或者是錯(cuò)填都會(huì)影響退貨退款時(shí)效。
2、小紅書庫(kù)房收到產(chǎn)品之后,會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行質(zhì)檢,審閱經(jīng)過(guò)之后錢款會(huì)在1個(gè)工作日內(nèi)原路返回到顧客的付出賬戶中,假如是換貨的話,那么會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行質(zhì)檢,審閱寄回的產(chǎn)品沒有問(wèn)題就會(huì)寄出需求的產(chǎn)品,原包裹下方會(huì)生成一個(gè)新的換貨單,顧客能夠經(jīng)過(guò)其查詢產(chǎn)品的進(jìn)度和物流信息。
3、小紅書顧客自簽收產(chǎn)品之日起七天內(nèi),對(duì)支撐七天無(wú)理由退貨并符合無(wú)缺標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,可建議七天無(wú)理由退貨請(qǐng)求,以簽收日后的第二天零時(shí)起核算時(shí)刻,滿168小時(shí)為7天,顧客需求承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi),假如顧客存在濫用會(huì)員權(quán)利行為的,一切運(yùn)費(fèi)均由顧客承擔(dān)。需求留意的是,買家能夠在七天之內(nèi)請(qǐng)求退貨,假如超過(guò)時(shí)刻,那么就無(wú)法請(qǐng)求退貨了。
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