淘寶具體如何刷動(dòng)態(tài)評(píng)分?需要注意哪些?
2022-12-07|14:17|發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例| 閱讀:8926
在淘寶開(kāi)店動(dòng)態(tài)評(píng)分是非常重要的,因?yàn)楹芏嗌碳矣捎谔摷俳灰谆蛘呱唐焚|(zhì)量不好,導(dǎo)致差評(píng)過(guò)多,這都會(huì)直接導(dǎo)致動(dòng)態(tài)評(píng)分過(guò)低,所以消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)也會(huì)去看一下動(dòng)態(tài)評(píng)分,那么淘寶怎么刷動(dòng)態(tài)評(píng)分呢?
一、淘寶具體如何刷動(dòng)態(tài)評(píng)分?
1、最安全的刷動(dòng)態(tài)評(píng)分就是刷即時(shí)收貨的實(shí)物,比如說(shuō)模板啊等等,最好不要刷虛擬。
2、上傳好你要刷的實(shí)物,然后找人下單就行了,時(shí)間上沒(méi)有間隔也是可以的。
3、切記收貨的時(shí)候只打分就行了,不要點(diǎn)好評(píng),這樣淘寶就不會(huì)說(shuō)你刷信譽(yù)了。
4、人越多越好。
5、軟件刷也是可以的,現(xiàn)在很多軟件刷的。
二、需要注意哪些?
1、提高評(píng)分,我們知道評(píng)分的影響因素直接因素有寶貝的好評(píng)率,寶貝的品質(zhì),顧客滿(mǎn)意度,服務(wù)態(tài)度,物流的速度,那么提高評(píng)分也需要從這幾個(gè)角度入手。
2、刷單提高評(píng)分,雖然評(píng)分的提高不能只靠刷單,但是刷單也是不可缺少的重要方法,堅(jiān)持長(zhǎng)期刷單的習(xí)慣,不刷多但是不能不刷。刷單提高的評(píng)分是全部的整體評(píng)分,當(dāng)然優(yōu)勢(shì)大也就存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。
3、進(jìn)步寶貝質(zhì)量和性?xún)r(jià)比,假如是由于寶貝價(jià)錢(qián)招致性?xún)r(jià)比降低,能夠恰當(dāng)降低寶貝價(jià)錢(qián),讓利消費(fèi)者。如今淘寶主要還是走量,薄利多銷(xiāo),假如寶貝自身質(zhì)量不行,倡議多選購(gòu)質(zhì)量高的寶貝,這樣也有利于店鋪的長(zhǎng)期,有利于以后做大做強(qiáng)。
提高物流的發(fā)貨速度,可以在消費(fèi)者付款后就先填寫(xiě)物流單號(hào),然后短信通消費(fèi)者已經(jīng)發(fā)貨,短信通過(guò)客服關(guān)懷軟件實(shí)現(xiàn),這樣顧客印象中就會(huì)覺(jué)得你發(fā)貨速度很快,留下一個(gè)好的初次發(fā)貨印象。此外物流方面,本身物流的快慢我們是干涉不了的,但是我們可以通過(guò)選擇合理的物流公司來(lái)提高物流服務(wù)品質(zhì),比如盡量選擇服務(wù)點(diǎn)多,服務(wù)比較完善的快遞,少選擇規(guī)模較小的快遞。
4、潛意識(shí)引導(dǎo),開(kāi)展好評(píng)返現(xiàn),五分好評(píng)送優(yōu)惠券的活動(dòng),在潛意識(shí)中引導(dǎo)顧客給出五分好評(píng)。在客戶(hù)關(guān)懷短信提醒顧客有不滿(mǎn)意聯(lián)系客服等滿(mǎn)意希望顧客給五星好評(píng),這些措施也可以積極引導(dǎo)顧客評(píng)價(jià)。因?yàn)橛泻芏囝櫩土?xí)慣在淘寶購(gòu)物不收貨讓系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)。雖然一樣是五分好評(píng),但對(duì)店鋪的評(píng)分還是有相對(duì)的拉低影響。
開(kāi)店其實(shí)是服務(wù)行業(yè),所以一定要囑咐客服的態(tài)度一定要好,要多一點(diǎn)耐心去回答消費(fèi)者的問(wèn)題。是對(duì)的售后的顧客要有自己的服務(wù)技巧,提供合理有效的解決辦法??梢允褂靡幌潞迷u(píng)返現(xiàn)這樣的技巧哦!
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