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    閑魚賣家不同意退貨怎么辦?閑魚買到假貨如何維權(quán)?

    2023-08-24|19:09|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:27

    現(xiàn)在也會(huì)有很多小伙伴在閑魚上買東西,在這個(gè)平臺(tái)上買一些二手的產(chǎn)品的仍是不錯(cuò)的,最近有小伙伴問,閑魚賣家不同意退貨怎么辦呢?

    下面咱們就來解說一下。



    在沒承認(rèn)收貨的狀況下,假如產(chǎn)品有問題,請(qǐng)求退款退貨賣家不同意,能夠請(qǐng)求閑魚介入,上傳退款原因!利于自己的依據(jù)或聊天記錄,,閑魚網(wǎng)友會(huì)投票決定輸贏,,買家贏了就主動(dòng)跳到退貨頁面!東西發(fā)出去后填寫快遞單號(hào),就算賣家不承認(rèn),也有時(shí)刻約束,時(shí)刻到了后,主動(dòng)退款!假如賣家贏了,請(qǐng)求退款會(huì)被撤銷,并不能再次請(qǐng)求!閑魚買到假貨怎么維權(quán)?

    一、尋找問題點(diǎn)。

    進(jìn)入到閑魚,咱們先清晰現(xiàn)在的狀況,買的一塊表,成果賣家賣給我的是假貨。

    但我已經(jīng)簽收了。

    處于這樣一個(gè)時(shí)刻點(diǎn),還不算最糟糕,最少咱們現(xiàn)在還有一個(gè)機(jī)會(huì),便是咱們還沒承認(rèn)收貨。

    按照體系的提示沒有承認(rèn)收貨,但買家已經(jīng)簽收了貨物的話,15天后,體系主動(dòng)默許收貨。

    那么咱們就在這中心時(shí)刻點(diǎn)做足功夫。

    在閑魚上我買的產(chǎn)品里面找自己購買的產(chǎn)品,點(diǎn)進(jìn)去能夠看到許多該產(chǎn)品的買賣信息與買賣發(fā)展?fàn)顩r。

    咱們能夠清楚的看到買賣分多個(gè)階段。

    那么此時(shí),記錄好買賣編號(hào),預(yù)備采納處理方案。

    在處理之前,終究一次看看咱們之前與賣家交流的細(xì)節(jié)內(nèi)容,是否要買的是正品,按照正品價(jià)格區(qū)間買的產(chǎn)品,清晰說過要真貨,若一切都沒問題,咱們就預(yù)備開端維權(quán)。

    二、閑魚維權(quán)使用好買家收貨后,雖然簽收,但發(fā)現(xiàn)貨物有問題的空檔,與賣家和諧處理。

    首要,最好的方法,進(jìn)入到與賣家對(duì)話框,與賣家交流處理,告訴他咱們要的產(chǎn)品與他發(fā)的內(nèi)容不符,并說明咱們有滿足的依據(jù)證明這一點(diǎn),要求對(duì)方承受退貨。

    再不濟(jì)咱們就任載,承當(dāng)退貨的運(yùn)費(fèi)。

    由于,現(xiàn)在不管買家仍是賣家,淘寶閑魚的評(píng)判邏輯都不是很清楚,所以一般賣家也不太敢明目張膽的欺騙,這時(shí)分往往會(huì)和諧出一個(gè)成果。

    和諧不成了,那么二話不說,直接閑魚小二介入,評(píng)判是非。

    通過淘寶介入維權(quán)。

    這個(gè)時(shí)分就需要咱們把一切對(duì)自己有利的依據(jù)預(yù)備充足:與賣家交流時(shí)分的有利證詞;買的東西真假貨的辨別方法;收貨后的拍照等。

    讓小二給出合理且中肯的處理。

    總歸,閑魚一般都會(huì)遵從現(xiàn)實(shí)處理問題的。

    若碰到真實(shí)真假難辨的時(shí)分,也會(huì)讓真實(shí)閑魚用戶介入評(píng)判,終究會(huì)給損失方以有利處理。

    以上便是今日分享的相關(guān)內(nèi)容,期望能夠協(xié)助到我們。

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