京東刷單如何投訴？舉報刷單犯規(guī)是怎樣的？

 

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方法如下：

 

第一，向京東內部投訴：

 

1.登錄京東商城，和在線客服溝通投訴。

 

2.打電話京東客服的服務電話：4006065500投訴。

 

3、在京東的幫助欄目里選擇“我要投訴”進行投訴。

 

第二，向執(zhí)法機構投訴：

 

 

1.如果京東商城不解決問題，如果是質量和售后問題可以向12315投訴。

 

2、如果是京東給您帶來了其他損失，可以人民法院提起起訴!

 

舉報刷單犯規(guī)是怎樣的？

 

目前收到的刷單舉報郵件中部分舉報材料不夠充足且形式各樣，給刷單核實帶來不便甚至無法進行核實。為了刷單核實工作更加高效，現對刷單舉報郵件進行如下規(guī)范：

 

1、 舉報郵件主題：

 

(1)【舉報刷單】XX商家或XX商品

 

2、 郵件內容需包含以下內容，否則視為無效：

 

(1) 舉報店鋪名稱或商品鏈接;若有訂單號，請優(yōu)先提供;

 

(2) 指明刷單日期——截圖說明;

 

(3) 說明刷單理由——文字性描述或圖片說明。

 

3、 聲明：

 

請各位賣家不要重復舉報(一次多封或連續(xù)幾日舉報相同內容)，我們會一一核實并對違規(guī)商家推送相關部門進行處罰;對已核實的舉報郵件不再另行回復，謝謝合作!

 

京東刷單舉報郵箱：jubaoshuadan@jd.com

 

所以當各位用戶發(fā)現有店鋪和商家存在刷單行為的時候，可以通過撥打京東客服電話或是用郵件的方式進行舉報。