淘寶打單發(fā)貨怎么操作？大促期間發(fā)貨如何操作？

當(dāng)?shù)赇佊杏唵沃?，商家們要做的事情就是馬上打單發(fā)貨，畢竟這在很大程度上都會(huì)影響消費(fèi)者對店鋪服務(wù)的好感度，特別是在大促期間，那么如何解決這些問題呢?下面我們就來看看淘寶打單發(fā)貨那些事。

一、了解發(fā)貨時(shí)間

可能有些新手賣家沒有注意到發(fā)貨時(shí)間這個(gè)問題，要么沒有看發(fā)貨時(shí)間規(guī)定，要么想把訂單攢在一塊一并發(fā)貨，要么就是有別的原因?qū)е掳l(fā)貨時(shí)間過長，其實(shí)這樣做會(huì)讓店鋪體驗(yàn)分大打折扣，也會(huì)讓系統(tǒng)認(rèn)為咱們店鋪有異常哦!

根據(jù)淘寶對發(fā)貨時(shí)間的規(guī)定，在“買家已付款”后，除定制、預(yù)售及適用特定運(yùn)送方式的商品外，普通商品如未設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的需在48h內(nèi)發(fā)貨，已經(jīng)設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的請根據(jù)設(shè)置時(shí)間發(fā)貨，活動(dòng)商品需要根據(jù)活動(dòng)要求來發(fā)貨哦，避免不必要的投訴。

對于店鋪運(yùn)營人員比較少的新店來說，建議咱們可以根據(jù)店鋪實(shí)際情況來設(shè)置發(fā)貨時(shí)間哦!可以進(jìn)入【賣家中心】—【物流管理】—【物流工具】—【運(yùn)費(fèi)模板】來對發(fā)貨時(shí)間進(jìn)行設(shè)置。

二、不同時(shí)期不同的操作方式

1. 日常發(fā)貨：

如果只是日常訂單發(fā)貨，應(yīng)該要嚴(yán)格按照發(fā)貨時(shí)間來發(fā)貨，盡量做到當(dāng)天訂單當(dāng)天發(fā)貨，不發(fā)或者晚發(fā)容易引起買家的不滿情緒，對接下來的售后工作開展和客戶維護(hù)工作都十分不利。

有些賣家手頭有多家店鋪，訂單數(shù)不盡相同，如果每個(gè)店鋪都開通電子面單，不僅管理比較麻煩，成本上也不劃算。那么此時(shí)我們可以使用打單工具來進(jìn)行一個(gè)賬號對多家店鋪訂單的管理工作。

進(jìn)入【旺店寶】-【打單發(fā)貨】-【打單設(shè)置】，選擇【關(guān)聯(lián)店鋪】功能，多店鋪相互關(guān)聯(lián)，登陸一個(gè)賣家賬號，管理多家店鋪訂單，一家開通電子面單，多家店鋪共享，方便統(tǒng)計(jì)結(jié)算，以便快遞對賬，方便查詢異常件，提高訂單處理效率。相互關(guān)聯(lián)的店鋪必須均有訂購?fù)陮毑拍苓M(jìn)行關(guān)聯(lián)，該關(guān)聯(lián)關(guān)系在旺店寶內(nèi)有效。

2. 大促期間發(fā)貨：

大促活動(dòng)期間由于活動(dòng)引入大量流量，此時(shí)訂單量的大幅度增加往往會(huì)讓賣家朋友們措手不及，即使有店鋪公告、旺旺客服自動(dòng)回復(fù)等對發(fā)貨問題做出解釋，但是還是架不住性子比較急的買家催促，甚至可能會(huì)忙中出錯(cuò)，得不償失。

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這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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