Shopee廣告“贏”銷攻略：廣告充值指引&答疑

無論是想快速起量的新人，還是持續(xù)爆單的大賣，想用好廣告“流量引擎”，保證廣告賬戶中有足夠的金額就很重要。充值方式有哪些？如何選擇？

PART 1廣告充值全指引

Shopee廣告會根據(jù)買家點擊廣告的次數(shù)收取費用，當廣告余額用完，所有廣告會停止投放。為了確保賣家廣告能夠順利投放出單，在設定廣告前對賬戶進行充值十分重要。

要想即充即用，各種充值方式應當了然于胸，輕松玩轉廣告。目前Shopee廣告充值渠道主要有以下4種方式，多種選擇總有一款適合您，記得收藏保存！

方式一：微信充值

為了全面滿足賣家朋友們的支付習慣，微信充值支持賣家使用微信支付充值廣告金，掃碼即付實時到賬，匯率按季度調整。詳情流程操作很簡單，幾步帶您輕松搞定。

進入賣家中心 > 營銷中心 > Shopee廣告，點擊“充值”，選擇要充值的廣告金金額后，點擊“結賬”到下一步。

選擇“付款方式”中的“微信支付”，確認金額無誤后，點擊“確認”。

確認支付界面可以看到商品的當?shù)刎泿沤痤~、實際付款的人民幣金額以及付款匯率，確認無誤后，賣家即可確認充值成功。

方式二：余額充值

“余額充值”是Shopee廣告金充值方式之一，當您選擇使用“余額充值”支付廣告金時，Shopee將從您下期應撥的店鋪貨款中劃扣相應的金額，直接充值到對應廣告賬戶。需要注意的是，賣家需要使用子母賬號且貨款余額充足才可以使用“余額充值”渠道充值。具體操作如下：

打開“賣家中心”，點擊 “用您的主/子賬戶登錄”使用子母賬戶進行登錄。登錄后進入賣家中心 > 營銷中心 > Shopee廣告，點擊“充值”，選擇要充值的廣告金金額后，點擊“結賬”到下一步。賣家即可選擇“余額充值”，同時可以看到您目前可用的充值金額。

賣家確認后將跳轉至確認界面，勾選相應條款，確認金額無誤后即可付款充值。小編溫馨提示，余額充值是一次性充值，不是自動充值，即如果賣家后續(xù)需要補充廣告金，需要重新進入賣家中心再次充值。

方式三：雙幣信用卡充值

信用卡充值適用的信用卡為中國境內銀行發(fā)行的雙幣信用卡，如VISA、Mastercard、JCB信用卡。要注意銀聯(lián)單幣種信用卡無法使用。賣家需確認您的信用卡可以進行海外支付且額度充足，詳情各個銀行有所不同，請聯(lián)系發(fā)卡銀行詳詢。充值步驟如下：

進入賣家中心 > 營銷中心 > Shopee廣告，點擊“充值”，選擇要充值的廣告金金額后，點擊“結賬”，選擇“國際信用卡/金融卡”。若是首次使用，賣家需點擊 “新增卡片”，進行相應的綁卡操作。

通過選擇現(xiàn)綁定的銀行卡，賣家點擊“確認”即可付款，成功支付后將會實時收到相應的Shopee廣告金。

注：雙幣信用卡目前在巴西市場還不可使用。

方式四：微事云網頁版充值

除了可以在Shopee廣告后臺直接充值，賣家也可選擇微事云網頁版充值。需要注意的是，第一次使用廣告的新賣家，需要在充值前前往賣家中心——我的廣告，進入廣告界面后同意廣告條款。條款僅在賣家第一次使用廣告時出現(xiàn)，之后賣家可按照以下操作進行充值：

首次充值進入賣家后臺 > 我的關鍵詞廣告 > 規(guī)則與條款 > 點擊“同意” 。之后可直接登陸微事云廣告充值頁面，選擇PayPal或LianLian支付進行廣告金充值。

頁面跳轉后賣家可以選擇充值店鋪和相應金額，登錄對應賬戶后，按照頁面提示即可完成充值操作，充值金將在1-3個工作日內到賬。

PART 2充值常見問題解答

1.已完成充值但是沒到賬怎么辦？

賣家需注意微信充值，國際信用卡充值，余額充值都是實時到賬，微事云充值廣告金則需1-3個工作日到賬。其中PayPal充值工作日中午12點前充值可在當天到賬，選擇LianLian充值要再晚一天才可到賬。以上充值方式如果超過3天未到賬，可聯(lián)系客戶經理進行特殊問題提報。

2.充值錯誤或者停店后是否能退款？

廣告金充值后一般情況無法退款。如有特殊情況，比如被banned/frozen/deleted（被禁店/被凍店/被刪店）的店鋪，可提報，但僅限于同站點轉賬。請聯(lián)系客戶經理進行提報。

3.無法充值，顯示充值失敗怎么辦？

先根據(jù)頁面提示進行自查，如果問題排除后仍無法充值，需聯(lián)系客戶經理或Shopee客服反饋處理。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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