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    淘寶嚴重違規(guī)被凍結(jié)了保證金怎么辦?嚴重違規(guī)類型(淘寶商家違規(guī)有多少次申訴機會?影響銷量嗎?)

    2023-06-24|22:30|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:32

    淘寶商家在申請開店的時候,需要繳納一定的保證金,后續(xù)如果店鋪不開了,保證金可以退回。但是,如果商家有違規(guī)行為,且情況較為嚴重,導致店鋪被凍結(jié)了,保證金怎么退呢?

    一、淘寶嚴重違規(guī)被凍結(jié)了保證金怎么辦?

    如果店鋪嚴重違規(guī)被凍結(jié)了,淘寶賬號也會被凍結(jié)而無法登錄,商家無法自主登錄賬戶來申請解凍保證金。不過,系統(tǒng)會對被凍結(jié)的賬號進行排查,如果檢測出我們的店鋪符合退保證金條件,就好自動激動保證金,這時候,商家就可以將保證金退回來了。

    二、嚴重違規(guī)有哪幾種類型?

    嚴重違規(guī)類型:

    ⑴發(fā)布違禁信息。買家或者賣家在淘寶平臺上發(fā)布違禁消息者,肯定得引起官方的注意。

    ⑵侵犯知識產(chǎn)權(quán)。一些商用的東西能夠大家共享,一些個人的產(chǎn)權(quán),違禁允許不能隨意轉(zhuǎn)載,經(jīng)發(fā)現(xiàn)就會被舉報。

    ⑶盜用他人賬戶。這點很好理解,若你的權(quán)重高的賬戶被別人盜用了,你肯定也會把賬號追回來并追蹤當事人責任。

    ⑷泄漏他人信息。淘寶平臺有義務(wù)保護所有用戶的信息,賣家更有責任對買家的身份信息進行保密,如果將用戶信息泄漏出去,不僅對別人造成很多不必要的麻煩,極有可能造成不可預想的危害。

    一般違規(guī)類型:

    一般違規(guī)行為包括:垃圾信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不一致、違背承諾、未能在拍賣會上購買、惡意評論、惡意騷擾、注冊不當、未依法披露或更新營業(yè)執(zhí)照信息等。

    如果店鋪因為嚴重違規(guī)被凍結(jié),系統(tǒng)會對賬號進行排查,只要符合退保證金的條件,都是可以退保證金的,大家不用擔心。以上是淘寶嚴重違規(guī)的基本行為,大家要盡量避免出現(xiàn)這些行為。

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    淘寶商家違規(guī)有多少次申訴機會?影響銷量嗎?

    淘寶商家如果違規(guī)次數(shù)太多是不好的,因為違規(guī)太多會被扣分,而且參加活動還有可能會被限制。不過好在淘寶商家違規(guī)還有申訴的機會,那一次違規(guī),有多少次申訴機會呢?

    一至兩次,所以賣家超過了頁面給出的申訴時間,就不能再申訴了。

    商家違規(guī)影響銷量嗎?

    會影響的。

    1、權(quán)重降低,難以恢復。

    如果是單品違規(guī)雖然影響相對比較小,一般就是商品被下架再重新上架也是可以。但是商品的銷量、評價、權(quán)重等等這些都會沒有,如果是店鋪的爆款或者是一款賣的很好的寶貝影響就更大了。違規(guī)后權(quán)重的恢復是比較困難的,在一定程度上影響到了店鋪的發(fā)展。

    2、嚴重影響店鋪綜合質(zhì)量分。

    店鋪違規(guī)時綜合質(zhì)量分是首當其沖會受到影響的一個部分,而違規(guī)降權(quán)又是影響店鋪綜合質(zhì)量分的因素之一。所以,違規(guī)就意味著店鋪的綜合質(zhì)量分會降低,然后直接影響到寶貝排名。

    3、影響數(shù)據(jù)指標,搜索排名下降。

    店鋪的數(shù)據(jù)指標是非常重要的,很多時候淘寶都是通過店鋪數(shù)據(jù)指標來進行判斷比對,進行排序。很多商家在知道關(guān)鍵詞可以帶來權(quán)重后,就濫用關(guān)鍵詞來提高權(quán)重、展現(xiàn)、排名,沒想到反而把權(quán)重整下降了,數(shù)據(jù)也就越來越差。

    那如果店鋪已經(jīng)出現(xiàn)了違規(guī)的情況,并且已經(jīng)產(chǎn)生了處罰,這個時候店鋪應該怎么去操作才能降低處罰對于店鋪的影響呢?

    這個問題對于一些新手買家來說還是比較棘手的,因為很多新手賣家對于淘寶官方的一些處罰或者是規(guī)則,并不是那么的了解,那么賣家應該好好的去研究一下一些比較重要的違規(guī)的條款,比如什么樣的產(chǎn)品是不得在網(wǎng)上銷售的,又有哪些產(chǎn)品是不能在一塊銷售的,這些問題都是非常重要的。

    淘寶商家違規(guī)申訴機會不多,而且申訴的時間不是任由賣家自己選擇的,得根據(jù)系統(tǒng)的提示的申訴時間內(nèi)申訴??傊?,我希望賣家賣家不管是否違規(guī),只要你提供的證據(jù)的證據(jù)足夠支撐你的申訴,那么賣家就應該去申訴。

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