淘寶上的異常評(píng)價(jià)通知是什么情況？不當(dāng)評(píng)價(jià)有哪些？

 

 

淘寶上的異常評(píng)價(jià)通知是什么情況？

 

目前在淘寶中有一部分的買(mǎi)家經(jīng)常會(huì)給出一些惡意的評(píng)價(jià)，在淘寶后臺(tái)的大數(shù)據(jù)是會(huì)根據(jù)這個(gè)淘寶用戶(hù)的數(shù)據(jù)，然后來(lái)對(duì)他給店鋪中的評(píng)價(jià)做出分析。要是系統(tǒng)判定這個(gè)淘寶賬戶(hù)去給你的評(píng)價(jià)為惡意的評(píng)價(jià)的話(huà)，這樣會(huì)直接將這個(gè)評(píng)價(jià)判定為異常評(píng)價(jià)，同時(shí)刪除。這個(gè)時(shí)候，作為商家是可以不用去管這個(gè)評(píng)價(jià)了。

 

要是異常評(píng)價(jià)的通知不是一個(gè)差評(píng)，而是屬于好評(píng)的話(huà)，說(shuō)明你的這筆訂單涉嫌了淘寶虛假交易或虛假評(píng)價(jià)。要是并沒(méi)有做虛假交易的話(huà)，可以跟淘寶申訴，有一定的幾率能申訴成功。如果不能申訴成功的話(huà)，這個(gè)也是沒(méi)有辦法的，不過(guò)這對(duì)于店鋪里面的權(quán)重是沒(méi)有多大的影響了。

 

不當(dāng)評(píng)價(jià)有哪些？

 

1、通過(guò)中評(píng)、差評(píng)、負(fù)面評(píng)論等方式，而且拒絕與被評(píng)價(jià)人協(xié)商解決問(wèn)題，然后對(duì)被評(píng)價(jià)人進(jìn)行威脅、以及敲詐或提出不合理的要求了。

 

2、跟同行交易后給出中評(píng)、差評(píng)、負(fù)面評(píng)論等內(nèi)容。

 

3、這個(gè)評(píng)價(jià)人以給予中評(píng)、差評(píng)、負(fù)面評(píng)論等這些方式謀取額外財(cái)物或其他不當(dāng)利益了。

 

對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)店鋪期間有收到異常評(píng)價(jià)的通知，其實(shí)只要有證據(jù)的情況下，就可以直接跟平臺(tái)去申訴的。由于淘寶買(mǎi)家的評(píng)價(jià)，對(duì)店鋪里面的運(yùn)營(yíng)會(huì)有很大的影響，因此在運(yùn)營(yíng)期間，需要特別注意跟買(mǎi)家做好溝通工作。