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    2023年京東五一大放價(jià)活動(dòng)規(guī)則是什么?

    2023-04-25|19:17|發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例| 閱讀:20

    2023年京東五一大放價(jià)活動(dòng)是京東A級(jí)活動(dòng)之一。今年“五一大放價(jià)”活動(dòng)將圍繞重要玩法放價(jià)驚喜券,以更高效的流量布局、更有力的營(yíng)銷(xiāo)抓手和更簡(jiǎn)單的參與方式,全面賦能廣大商家,并聯(lián)合更多品牌和商家一起感恩回饋消費(fèi)者,為消費(fèi)者打造一個(gè)盛大的“五一大放價(jià)”活動(dòng)。

    一、活動(dòng)節(jié)奏

    1、活動(dòng)時(shí)間

    2023年京東“五一大放價(jià)”活動(dòng)將于2023年4月24日20:00:00正式開(kāi)啟,至2023年5月5日23:59:59結(jié)束,此次活動(dòng)無(wú)預(yù)熱階段。

    2、報(bào)名時(shí)間

    整體商家報(bào)名時(shí)間從2023年4月中旬開(kāi)始持續(xù)到活動(dòng)結(jié)束。不同活動(dòng)玩法報(bào)名時(shí)間不同,請(qǐng)密切關(guān)注京麥商家中心、運(yùn)營(yíng)通知、規(guī)則公告等渠道,第一時(shí)間獲取信息并及時(shí)參與活動(dòng)報(bào)名。

    二、流量資源支持

    2023年京東“五一大放價(jià)”活動(dòng)將為活動(dòng)商家提供重磅的站內(nèi)外資源和流量入口,助力商家大促營(yíng)銷(xiāo)能力提升。

    1、基礎(chǔ)資源

    2023年京東“五一大放價(jià)”活動(dòng)提供的基礎(chǔ)資源主要包括京東“五一大放價(jià)”活動(dòng)氛圍支持和營(yíng)銷(xiāo)工具。

    京東“五一大放價(jià)”活動(dòng)氛圍支持:京東將為活動(dòng)商家提供活動(dòng)期間官方氛圍支持,包括但不限于活動(dòng)店鋪?lái)?yè)裝修、活動(dòng)商品各鏈路(搜索頁(yè)、購(gòu)物車(chē)頁(yè)、商品詳情頁(yè)等)打標(biāo)等。

    營(yíng)銷(xiāo)工具:京東將為活動(dòng)商家免費(fèi)提供利于銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工具的使用權(quán),包括但不限于促銷(xiāo)、紅包等模塊功能。

    商家可以獲得的具體資源支持(若有)以京東與商家協(xié)商一致的內(nèi)容為準(zhǔn)。

    2、流量支持

    流量資源包括站內(nèi)資源、外部媒體、線下媒體和電視廣告資源。

    站內(nèi)資源:京東站內(nèi)通欄、搜索、推薦、標(biāo)簽、頻道、push等。

    外部媒體:無(wú)線端全場(chǎng)景覆蓋新聞資訊、娛樂(lè)信息、生活服務(wù)、社交渠道、搜索引擎等;PC端覆蓋門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、垂直類(lèi)網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站等。

    線下媒體:覆蓋一二線重點(diǎn)城市社區(qū)、垂直等場(chǎng)景媒體,且有專(zhuān)項(xiàng)線下媒介覆蓋部分區(qū)域下沉城市。

    商家可以獲得的具體流量支持(若有)以京東與商家協(xié)商一致的內(nèi)容為準(zhǔn)。

    三、活動(dòng)玩法與機(jī)制介紹

    1、放價(jià)驚喜券

    放價(jià)驚喜券是本次京東“五一大放價(jià)”活動(dòng)的重點(diǎn)玩法之一,主推滿(mǎn)200元減20元的優(yōu)惠力度,支持與限品類(lèi)東券、店鋪東券、全品類(lèi)東券等疊加使用,重點(diǎn)激勵(lì)全品類(lèi)商家參與,積極報(bào)名的商品有機(jī)會(huì)在推薦、搜索、商詳、購(gòu)物車(chē)、湊單頁(yè)及會(huì)場(chǎng)等公域場(chǎng)景獲得流量支持。詳細(xì)規(guī)則請(qǐng)查看《2023年京東開(kāi)放平臺(tái)“五一大放價(jià)”活動(dòng)放價(jià)驚喜券報(bào)名規(guī)則》。

    2、商品打標(biāo)

    本次京東“五一大放價(jià)”活動(dòng)期間,成功報(bào)名【2023年京東“五一大放價(jià)”主題活動(dòng)】的商品將自動(dòng)打上“放價(jià)季”標(biāo)簽,享有京東“五一大放價(jià)”活動(dòng)專(zhuān)屬視覺(jué)氛圍包裝和搜索、購(gòu)物車(chē)、大促會(huì)場(chǎng)等公域流量支持。

    為進(jìn)一步提升京東“五一大放價(jià)”活動(dòng)打標(biāo)商品的商詳轉(zhuǎn)化率,鼓勵(lì)京東“五一大放價(jià)”活動(dòng)打標(biāo)商品同時(shí)報(bào)名“優(yōu)惠指引”標(biāo)簽,屆時(shí)該商品的大促商詳腰帶將自動(dòng)展示到手價(jià)/預(yù)估到手價(jià)信息,為消費(fèi)者提供更直觀的價(jià)格信息。

    3、店鋪承接頁(yè)

    店鋪承接頁(yè)是活動(dòng)期間由京東對(duì)商家定向開(kāi)啟的私域大促承接入口。店鋪承接頁(yè)能力支持一鍵獲取報(bào)名促銷(xiāo)商品、智能搭建專(zhuān)屬大促承接頁(yè)、模塊化個(gè)性化裝修、一次搭建&適配H5/小程序/APP原生頁(yè)三端。店鋪裝修模板將融合京東“五一大放價(jià)”活動(dòng)大促氛圍,實(shí)現(xiàn)深度內(nèi)外聯(lián)動(dòng)。

    四、活動(dòng)參與要求

    1、商家滿(mǎn)足以下規(guī)則時(shí)可報(bào)名參加本次京東“五一大放價(jià)”活動(dòng):

    (1)商家未因存在部分特定違規(guī)行為而處于限制參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的狀態(tài)。具體違規(guī)行為及處理措施可見(jiàn)《京東開(kāi)放平臺(tái)商家違規(guī)管理總則》及相關(guān)細(xì)則等。

    (2)商家星級(jí)排名率≥25%。

    (3)商家店鋪同行業(yè)下的近30 天(前7天至前36天)物流履約因子排名率≥5%。

    若商家店鋪同行業(yè)下的近30天(前7天至前36天)物流履約因子排名率<5%,支持商家通過(guò)開(kāi)通晚必賠服務(wù)的方式獲得報(bào)名資格。

    晚必賠開(kāi)通路徑:①京麥商家中心-金融服務(wù)-京東專(zhuān)屬保險(xiǎn)管家-晚必賠。②京麥10.0-服務(wù)-保險(xiǎn)服務(wù)-晚必賠。

    2、若商家不符合以上規(guī)則,支持滿(mǎn)足以下任一要求的商品報(bào)名本次京東“五一大放價(jià)”活動(dòng)。

    (1)商品開(kāi)通放心購(gòu)。

    (2)商品入倉(cāng)且商品好評(píng)率≥95%。

    3、具體活動(dòng)玩法機(jī)制若有更多要求,商家需滿(mǎn)足相應(yīng)要求。

    五、商品價(jià)格要求

    1、價(jià)保服務(wù)

    為了保障消費(fèi)者在京東“五一大放價(jià)”活動(dòng)期間的購(gòu)物體驗(yàn),針對(duì)參與京東“五一大放價(jià)”活動(dòng)商品打標(biāo)的商家(部分類(lèi)目除外),將根據(jù)《京東開(kāi)放平臺(tái)“商品價(jià)格保護(hù)”服務(wù)規(guī)則》及《2023年京東開(kāi)放平臺(tái)“五一大放價(jià)”主題活動(dòng)招商規(guī)則》,在2023年4月24日20:00:00-2023年5月5日23:59:59統(tǒng)一為所有打標(biāo)商品開(kāi)通7天價(jià)保服務(wù),活動(dòng)結(jié)束后服務(wù)自動(dòng)關(guān)閉。若商家自主設(shè)置價(jià)保周期大于7天或已開(kāi)通價(jià)保險(xiǎn),商品詳情頁(yè)將優(yōu)先展示此兩種服務(wù)標(biāo)簽。

    2、價(jià)格治理

    京東倡導(dǎo)商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),抵制虛假促銷(xiāo)行為,將會(huì)對(duì)活動(dòng)商品的價(jià)格變動(dòng)進(jìn)行巡查,同時(shí)結(jié)合輿情及客訴等內(nèi)外部信息進(jìn)行綜合評(píng)估。對(duì)于因提價(jià)促銷(xiāo)、虛假促銷(xiāo)、價(jià)格虛高等行為導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)商家的促銷(xiāo)行為產(chǎn)生質(zhì)疑,且經(jīng)核實(shí)驗(yàn)證該商品價(jià)格確有問(wèn)題的情形,京東有權(quán)對(duì)此類(lèi)商家采取警告、流量降權(quán)、商品下架、店鋪星級(jí)降星、清退、扣劃違約金等治理措施。

    六、發(fā)貨時(shí)效要求

    活動(dòng)期間,商家需按照訂單的承諾發(fā)貨時(shí)效完成對(duì)相應(yīng)消費(fèi)者訂單的發(fā)貨及攬件,定制、大件類(lèi)等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品除外。特殊品類(lèi)及訂單發(fā)貨時(shí)效要求以《京東開(kāi)放平臺(tái)發(fā)貨管理規(guī)則》為準(zhǔn)。

    七、服務(wù)要求

    1、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是為了減少活動(dòng)期間商品退貨運(yùn)費(fèi)糾紛,提高消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn),避免消費(fèi)者因七天無(wú)理由退貨而使商家產(chǎn)生不必要的運(yùn)費(fèi)損失的服務(wù)產(chǎn)品。針對(duì)參加此次京東“五一大放價(jià)”活動(dòng)的店鋪,將根據(jù)《京東開(kāi)放平臺(tái)“退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”服務(wù)規(guī)則》在活動(dòng)期間統(tǒng)一開(kāi)通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù),活動(dòng)結(jié)束后自動(dòng)關(guān)閉。

    2、7天無(wú)理由退貨

    活動(dòng)商品需按照國(guó)家法律法規(guī)及《京東開(kāi)放平臺(tái)“7天無(wú)理由退貨”細(xì)則》提供相應(yīng)退貨服務(wù)。

    八、商家服務(wù)工具

    為更好地賦能商家,保障商家健康的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,建議商家在活動(dòng)期間及后續(xù)日常運(yùn)營(yíng)期間按需使用以下服務(wù)及工具:

    1、護(hù)寶錘

    護(hù)寶錘項(xiàng)目以保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),提升用戶(hù)信賴(lài)為目的,為商家提供線上信息交互的環(huán)境及技術(shù)支持,降低商家維權(quán)成本,提高商家維權(quán)效率。護(hù)寶錘門(mén)戶(hù)地址:hubaochui.jd.com。

    2、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)防控

    價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)防控可以助力商家規(guī)避和降低由于價(jià)格標(biāo)錯(cuò)、活動(dòng)及優(yōu)惠券標(biāo)錯(cuò)、多種活動(dòng)優(yōu)惠疊加等情況造成的經(jīng)營(yíng)損失風(fēng)險(xiǎn)。開(kāi)通路徑:①京麥商家中心-京營(yíng)保-價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)管理。②京麥10.0-營(yíng)銷(xiāo)-營(yíng)銷(xiāo)工具-風(fēng)險(xiǎn)警報(bào)/價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)管理。

    3、惡意行為投訴中心

    當(dāng)?shù)赇佋庥鰫阂庀聠?、惡意退換貨、疑似惡意職業(yè)索賠舉報(bào)、同行惡意競(jìng)爭(zhēng)等情況時(shí),商家可通過(guò)惡意行為投訴中心維護(hù)自身權(quán)益,更便捷地查看店鋪經(jīng)營(yíng)健康狀態(tài)。開(kāi)通路徑:①京麥商家中心-京營(yíng)保-惡意行為投訴中心。②京麥10.0-店鋪-店鋪體檢-店鋪風(fēng)險(xiǎn)防控。

    4、京東版權(quán)素材中心

    為了幫助商家降低在店鋪裝修使用素材方面的侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn),京東推出官方版權(quán)素材中心(sucai.jd.com),含上億級(jí)正版素材,包括上億張圖片、千余款字體和十萬(wàn)首音樂(lè)/音效,供商家和內(nèi)容創(chuàng)作者免費(fèi)使用。

    5、商品入倉(cāng)服務(wù)

    京東物流以自營(yíng)倉(cāng)配運(yùn)實(shí)力為基礎(chǔ),整合三方資源,為商家提供倉(cāng)配客售一體的智能化供應(yīng)鏈服務(wù)。入駐京東物流倉(cāng)的商家,京東物流可提供一地鋪全國(guó)/多地返一地的一站式入倉(cāng)/退倉(cāng)托管服務(wù)。開(kāi)通路徑:①京麥商家中心-庫(kù)存管理-推薦入倉(cāng)。②撥打客服熱線950616進(jìn)行咨詢(xún)。③京麥10.0-商品-商品管理-庫(kù)存管理-推薦入倉(cāng)。

    6、保險(xiǎn)服務(wù)型產(chǎn)品

    價(jià)保險(xiǎn):價(jià)保險(xiǎn)是為商家量身打造的價(jià)格保護(hù)保險(xiǎn)產(chǎn)品,商家可以每個(gè)訂單支付小額保費(fèi)后購(gòu)買(mǎi)價(jià)保險(xiǎn)并贈(zèng)送消費(fèi)者,如消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了有價(jià)保險(xiǎn)保障的商品并因在保險(xiǎn)保障期間內(nèi)商品降價(jià)蒙受損失,在符合理賠條件的情況下京東安聯(lián)財(cái)險(xiǎn)將賠償給消費(fèi)者理賠降價(jià)差額部分,無(wú)需占用商家的時(shí)間和資金。價(jià)保險(xiǎn)支持通過(guò)“價(jià)格保護(hù)”功能進(jìn)行一鍵申請(qǐng)價(jià)保險(xiǎn)補(bǔ)償,且支持店鋪券、東券、紅包、秒殺等近20種優(yōu)惠類(lèi)型,減少商家與消費(fèi)者價(jià)格爭(zhēng)議,降低商品退貨率,更加全面地保障消費(fèi)者利益。

    保險(xiǎn)保證金:保險(xiǎn)保證金是為商家減負(fù)的保險(xiǎn)金融工具,通過(guò)保險(xiǎn)預(yù)計(jì)可以釋放一半現(xiàn)金保證金(新老商家都適用),降低運(yùn)營(yíng)成本、盤(pán)活凍結(jié)資金、促進(jìn)降本增效,同時(shí)提升平臺(tái)和商家運(yùn)營(yíng)品質(zhì),實(shí)現(xiàn)共進(jìn)雙贏。

    破損險(xiǎn):破損險(xiǎn)為商家解決商品因運(yùn)輸過(guò)程中造成的貨物損失而引起的商家售后問(wèn)題,降低售后成本。破損險(xiǎn)保障商品在裝貨、卸貨或轉(zhuǎn)載時(shí)因意外事故造成的損失;因碰撞、擠壓而造成貨物破碎、彎曲、凹癟、折斷、開(kāi)裂的損失;

    因包裝破裂致使貨物散失的損失;液體貨物因受碰撞或擠壓致使所用容器(包括封口)損壞而滲漏的損失,或用液體保藏的貨物因液體滲漏而造成該貨物腐爛變質(zhì)的損失;符合安全運(yùn)輸規(guī)定而遭受雨淋所致的損失等。

    晚發(fā)賠:晚發(fā)賠可以保障消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),提升商家的售后服務(wù)質(zhì)量,減少消費(fèi)者與商家因發(fā)貨延遲而產(chǎn)生的糾紛。

    在保障期間內(nèi),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品并支付成功后,如該訂單物流未受不可抗力影響,且消費(fèi)者于支付成功后48小時(shí)至480小時(shí)(下單支付成功20天)內(nèi)點(diǎn)擊“我要催單”功能按鈕時(shí),若訂單商品未有物流攬收信息,系統(tǒng)將自動(dòng)判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任,若屬于保險(xiǎn)責(zé)任,則向消費(fèi)者進(jìn)行賠償,賠付金額為訂單實(shí)付金額的5%,且不少于5元,不高于50元。

    180天質(zhì)量問(wèn)題換新:在保險(xiǎn)期間內(nèi),若用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的商品在正常使用過(guò)程中出現(xiàn)三包范圍內(nèi)的質(zhì)量故障,導(dǎo)致商品不能正常使用,在符合本服務(wù)保障內(nèi)容的情況下,將由保險(xiǎn)公司在訂單完成 8-30天內(nèi)提供退貨退款服務(wù),或在31-180天內(nèi)提供換新商品服務(wù)。

    九、商家須知

    商家須遵守《京東開(kāi)放平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)則》。

    京東有權(quán)根據(jù)京東“五一大放價(jià)”活動(dòng)的需要采取特定的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管控措施,包括但不限于警告、降級(jí)、清退等;如商家在報(bào)名成功后被新發(fā)現(xiàn)存在虛假交易、質(zhì)量不合格、刻意規(guī)避商品SKU設(shè)置、發(fā)布重復(fù)信息等誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面的問(wèn)題,或其他任何損害消費(fèi)者權(quán)益的行為,京東有權(quán)采取上述管控措施,包括中止/終止商家繼續(xù)參與京東“五一大放價(jià)”活動(dòng)等。

    商家應(yīng)確保有足夠的庫(kù)存及履約能力完成活動(dòng),京東“五一大放價(jià)”活動(dòng)報(bào)名商品審核通過(guò)后,商家不得無(wú)故中止/終止參與京東“五一大放價(jià)”活動(dòng)。

    商家同意遵守京東根據(jù)2023年京東“五一大放價(jià)”活動(dòng)的實(shí)際情況發(fā)布的各類(lèi)管理細(xì)則及相關(guān)通知、公告。

    商家應(yīng)當(dāng)依法誠(chéng)信合規(guī)經(jīng)營(yíng),因商家違反國(guó)家法律法規(guī)、京東服務(wù)協(xié)議、京東規(guī)則或其他已公示生效的與京東“五一大放價(jià)”活動(dòng)相關(guān)的規(guī)則等導(dǎo)致京東與商家的合作中止/終止的,京東對(duì)商家因違法/違約而造成的已經(jīng)付出的活動(dòng)成本和費(fèi)用不承擔(dān)責(zé)任。

    十、附則

    京東開(kāi)放平臺(tái)商家的相關(guān)行為,發(fā)生在本規(guī)則生效之日以前的,適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)生在本規(guī)則生效之日以后的,適用本規(guī)則。

    商家應(yīng)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章等規(guī)范性文件。對(duì)任何涉嫌違反國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章等規(guī)范性文件的行為,本規(guī)則已有約定的,適用于本規(guī)則,本規(guī)則尚無(wú)約定的,京東有權(quán)酌情處理。商家依據(jù)相關(guān)規(guī)則承擔(dān)的相關(guān)責(zé)任并不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家的任何行為,應(yīng)同時(shí)遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。若商家服務(wù)協(xié)議約定的違約責(zé)任高于規(guī)則約定的,京東有權(quán)適用協(xié)議約定。

    本規(guī)則于2023年4月16日發(fā)布,于2023年4月16日生效。

    歡迎每位商家為我們提供建議,可郵件至guize@jd.com,謝謝。

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