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    天貓超市未按時送達怎么處理?有賠償嗎?

    2023-05-22|21:45|發(fā)布在分類 / | 閱讀:12

    如果在天貓超時上面下單了,可是卻發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品并未準時送達,出現(xiàn)了這種情況,賣家們到底應該要怎么去處理呢?

    有沒有補償呢?

    我這就給各位分享。

    有補償嗎?

    一般來說,如果天貓許諾交貨日期,但貨品尚未交給,天貓將補償10元。

    顧客能夠通過與淘寶中的客服說明進行對比,得到相應的補償,補償金額將返還給支付軟件。

    1)在天貓超市挑選好產(chǎn)品之后,在購物車頁面,點擊產(chǎn)品列表右下角的“結算”按鈕。

    2)在承認訂單界面,能夠在產(chǎn)品列表右側“挑選配送時刻”挑選配送時刻。

    不過只能挑選哪天,付款當天往后一個星期都能夠挑選。

    例如:2023年9月12日付款,能夠挑選2021-09-13 -2021-09-19任何一天配送。

    每天送貨時刻09:00-21:00。

    預定配送時刻一般指的是送貨的時刻,挑選時刻后,會在指定的預定時刻送達;標準送貨到達時刻一般是1天能夠到達,可是能夠預定之后的時刻,如周四買原本周五就到,這時候能夠設置預定周六到。

    3)承認好訂單后,點擊提交訂單按鈕即可。

    天貓超市許諾配送時刻沒有送到補償金額是購買產(chǎn)品價格的30%但不能超過500元。

    天貓超市遲到賠付規(guī)則是賣家按天貓超市顧客購買實際購買產(chǎn)品價格的30%(不含郵費),可是每筆補償最高金額不超過500元,這筆補償金可是以天貓積分的形式支付給顧客。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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