淘寶打假師是什么意思?打假師投訴賣家有哪些理由?
2022-03-19|17:14|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:468
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淘寶賣家除了怕遇到淘寶差評師外,還怕遇到淘寶打假師。淘寶打假師光聽名號的話,好像聽上去不像是什么不好的職業(yè),為什么賣家都還害怕他呢?淘寶打假師到底是什么意思呢?那么,接下來就帶大家了解一下相關的內容。
一.淘寶打假師是什么意思?
淘寶打假師這個群體在出現(xiàn)之初也并沒有什么壞名聲,原本他們是根據(jù)法律及淘寶規(guī)則來遏制制假商家,來合理維護消費者合法權益的一群人。但淘寶打假師發(fā)展至今,參與的人群魚龍混雜,慢慢衍變成一群利用法律空白和淘寶規(guī)則來敲詐賣家而牟取灰色收入的一群人。
淘寶賣家會遭到淘寶打假師的惡意投訴,比如:假貨、抄襲、誘導好評返現(xiàn)等等,比如一些淘寶新手開店就容易讓打假師盯上,因為新賣家對淘寶的規(guī)則不清晰,店鋪內必然存在很多問題。差評師會看店鋪現(xiàn)有頁面設計以及和客服聊天內容,從而針對性的去投訴賣家。
打假師也喜歡找一些淘寶大店鋪,尤其是類目的TOP店鋪,他們會去看這類店鋪的爆款,然后就仔細分析,然后進行投訴,這些可能都是一些根本不存在的問題。但是好多賣家害怕對自己的鏈接有影響,擔心降權,選擇破財免災。
二.打假師投訴賣家有哪些理由?
1.投訴售假。這個也是職業(yè)打假師常用的方法。他們會搜品牌詞,然后去找一些價格嚴重偏離原價的產(chǎn)品,然后去進行購買,進而投訴。
2.非極限詞的違禁詞。有一些類目,在主圖、標題、詳情頁里很多字眼是不能用。比如:國家級、世界級、唯一、首個、首選、最好、最高、最低、最、最具、最便宜等等,這些也是職業(yè)差評師主要關注的點,所以這些字眼我們不要用。
3.因為質量問題進行投訴?,F(xiàn)在質量問題是淘寶最關系的問題之一。所以關于質量問題的退款對于我們店鋪的權重影響是非常大的。所以很多時候,這也是職業(yè)打假師主要關注的點。
4.盜圖投訴。現(xiàn)在很多賣家,尤其是中小賣家,因為自己的能力及經(jīng)濟的問題,存在盜用其他店鋪圖片的問題。所以這類店鋪也成為了職業(yè)打假師特別關注的點。
5.差評威脅。這個是最沒有技術含量的方法,但是還是經(jīng)常會有賣家發(fā)現(xiàn)評論突然有洋洋灑灑的幾百字的差評,買家收到貨了,說不是很滿意,但不愿退貨,就是要給予補償,就是退一部分款,否則就要評價。
淘寶打假師在電商行業(yè)已經(jīng)成為了流氓的代名詞,淘寶賣家們對此也防不勝防,有時候也很難規(guī)避職業(yè)打假人。其實淘寶賣家想免受淘寶打假師的騷擾,最好的方法還是對關注淘寶規(guī)則,以及國家出臺的關于電子商務方面的法律法規(guī),然后誠信經(jīng)營。
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