淘寶開(kāi)店規(guī)定七天無(wú)理由退貨嗎？規(guī)則是怎樣定的？

 

目前針對(duì)集市賣(mài)家不強(qiáng)制加入7天無(wú)理由退換貨特色服務(wù)，賣(mài)家可根據(jù)自己的具體情況選擇加入。

 

淘寶網(wǎng)提倡誠(chéng)信、活躍、快速的網(wǎng)絡(luò)交易文化，堅(jiān)持“寶可不淘，信不能棄”。在為淘寶會(huì)員打造更安全高效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的同時(shí)，也為更多網(wǎng)民提供就業(yè)機(jī)會(huì)。淘寶網(wǎng)也全力營(yíng)造和倡導(dǎo)互幫互助、輕松活潑的家庭式氛。

 

 

買(mǎi)家在簽收商品之日起7天之內(nèi)，對(duì)支持7天無(wú)理由退換貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品，買(mǎi)家可以發(fā)起7天無(wú)理由退換貨申請(qǐng)。這里的重點(diǎn)是，商品完好并不影響第二次銷(xiāo)售。

 

七天無(wú)理由退換的商品，如果是包郵商品，買(mǎi)家只需要承擔(dān)退回的運(yùn)費(fèi)，如果商品不包郵，或者退貨商品不滿(mǎn)足包郵條件的，則需要買(mǎi)家承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)，或者雙方協(xié)商運(yùn)費(fèi)問(wèn)題。

 

淘寶官網(wǎng)支持的七天無(wú)理由退換貨商品，若買(mǎi)家、賣(mài)家雙方協(xié)商不退換的協(xié)議無(wú)效。

 

一些特定商品不能支持七天無(wú)理由退換貨，亦有些商家也不參與七天無(wú)理由退換貨，買(mǎi)家需看好再下單，這類(lèi)商品是不存在質(zhì)量問(wèn)題的，概不退換。例如一些私密物品更不能支持七天無(wú)理由退換貨，這樣就能保證買(mǎi)家所買(mǎi)的商品完好無(wú)損，并保證其私密性。

 

在淘寶平臺(tái)中，基本大部分的淘寶商家都會(huì)設(shè)置七天無(wú)理由退貨哦，但是這個(gè)淘寶七天無(wú)理由退貨并沒(méi)有強(qiáng)制各位淘寶商家們?nèi)ピO(shè)置，各位淘寶商家們有自己選擇的權(quán)利哦。