淘寶上賣家拒絕退款怎么辦?(教你3招讓商家退款方法)
2022-12-30|16:29|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:688
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很多時(shí)候,我們在網(wǎng)購,難免會買到不合意的物品,基本上沒有超過退款周期、不影響二次銷售是可以申請退款的。但是有時(shí)候會碰到賣家拒絕退款怎么辦?教你3招讓商家退款方法。
1、退貨退款被拒后找淘寶客服介入。
申請退貨退款被拒絕后,如果理由正當(dāng),可在退貨頁面申請?zhí)詫毧头槿耄⒁庖峁┏渥愕囊笸素浀淖C據(jù),要圖文并茂,不要使用一些“我感覺如何如何”這些主觀性的看法做理由。
2、找客服小蜜咨詢解決方法。
在手機(jī)淘寶頁面點(diǎn)擊“我的淘寶”,在必備工具里找到客服小蜜,輸入遇到的問題系統(tǒng)會給出一些解決方案,也可以輸入“找人工客服”反應(yīng)遇到的問題。
3、打淘寶人工客服電話投訴。
淘寶客服消費(fèi)者熱線電話通過百度搜索就能找到,打電話之前要先記錄好自己的訂單編號,理清投訴要點(diǎn)。人工客服可能需要你提供一些圖片或視頻作為證據(jù),會通過旺旺和你聯(lián)系取證。電話比較忙,需要多打幾次。
當(dāng)然,投訴的前提是你的退貨退款商品符合淘寶規(guī)定的條件,七天無理由退貨不是沒有限度的,對退貨商品的完好標(biāo)準(zhǔn)是有要求的,如果產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題,影響二次銷售的商品退貨是得不到淘寶支持的。
以上內(nèi)容就是小編為大家分享的碰到商家拒絕退款時(shí)應(yīng)該怎么去維護(hù)自己的權(quán)益,今天就分享到這里了。
現(xiàn)在越來越多的人習(xí)慣于在網(wǎng)上購買電器,這也讓越來越多的電器商家開始在網(wǎng)上開店,也有很多人想知道網(wǎng)店要如何才能入駐,如今最火熱的電商網(wǎng)站莫過于淘寶天貓了。那么如何加入淘寶電器商城?怎么入駐天貓電器商城,下面就來給大家介紹一下。
一、申請加入天貓電器城條件
1、店鋪所售商品均系全新原廠正品行貨,并提供不低于《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及國家強(qiáng)制性“三包”(三包規(guī)定及本規(guī)則中所約定時(shí)間一律以支付寶確認(rèn)收貨時(shí)間為準(zhǔn))等法規(guī)規(guī)定的售后服務(wù);
2、 加入消費(fèi)者保障服務(wù);(所有的天貓商家都有此服務(wù))
3、 淘寶電器城店鋪出售的商品僅限以下十三種類目:手機(jī); MP3/MP4/iPod/錄音筆; 筆記本電腦; 電腦硬件/臺式整機(jī)/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備; 數(shù)碼相機(jī)/攝像機(jī)/圖形沖印; 3C數(shù)碼配件市場; 辦公設(shè)備/文具/耗材; 閃存卡/U盤/移動存儲; 個人護(hù)理/保健/按摩器材; 影音電器; 廚房電器; 生活電器; 電玩/配件/游戲/攻略(游戲軟件除外);
4、 賣家的保證金用于違規(guī)賠付。
5、賣家應(yīng)提交一定數(shù)量的保證金用于違規(guī)賠付。
二、天貓電器城加入方法
商家加入天貓電器城的話,進(jìn)入天貓電器城首頁,頁面最下方,有個商家服務(wù),選擇申請入駐即可。首次加入電器城的賣家須在所綁定的支付寶帳戶中存入保證金一萬元,再次加入的賣家應(yīng)提交的保證金將按加入次數(shù)翻倍。
以上就是關(guān)于如何加入淘寶電器商城?怎么入駐天貓電器商城的詳細(xì)介紹了,可以看出加入淘寶天貓的方法還是非常簡單的,只要按照上述流程提交申請,繳納保證金,就可以在淘寶天貓上開一家屬于你自己的網(wǎng)店了!學(xué)會了的朋友可以趕緊去操作一下試試!
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