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    京東送貨上樓嗎?發(fā)貨規(guī)則是什么?

    2022-04-10|21:07|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:1657

    一般的快遞都會送貨上門,對于京東大家電這種大件快遞,很多朋友擔心沒有送貨上門,想要了解在京東上購買一些電器是否會送貨上門,想知道需不需要另外收費,那么京東送貨上樓嗎?

    京東送貨上樓嗎?

    在京東大家電配送服務范圍內(nèi),您購買的由京東配送的大家電等大件商品時,為您提供下單詳細地址的免費送貨上門,即搬抬上樓、擺放到指定位置的“大家電送貨上門服務”,由京東自營配送且是京東庫房出庫的商品,享受此服務。

    京東送貨上樓嗎?發(fā)貨規(guī)則是什么?

    訂單地址周圍環(huán)境允許配送員在無需提供除搬運外的其他服務的情況下,即可將商品搬運至客戶訂單地址,如入戶大門、樓道、電梯等的寬度和高度可以搬運,樓道內(nèi)無雜物等。

    如更改收貨地址,更改后的地址超過京東大家電配送范圍,不在送貨上門服務范圍內(nèi),收貨地址在特殊區(qū)域(如政府機關(guān)、司法機構(gòu)、軍事管理區(qū)、軍校等)限制入戶的,不在送貨上門服務范圍內(nèi),如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災、地震等因素,導致不能送貨上門時,客戶可另約送貨。

    發(fā)貨規(guī)則是什么?

    1、需經(jīng)配送完成交付的商品(含服務券、消費卡等),特殊商品如生活旅行類、定制類、裝修服務類、大件商品(家具類、大家電、大件運動器械、大件健身器具、大件家具、大件建筑裝修材料、大件樂器等)、全球購、環(huán)球Buy商品(海外購)、預售、預定、二手等另行約定發(fā)貨時間的商品除外。

    2、發(fā)貨包裝中(包括但不限于外包裝盒、內(nèi)部夾頁、退換貨頁、封箱膠等),商家可以增加京東開放平臺店鋪鏈接及二維碼鏈接等信息;發(fā)貨包裝中不得有其他平臺的店鋪信息,或與該店鋪商品無關(guān)的信息。

    3、商家可通過設(shè)置承諾配送時效,在商詳頁、結(jié)算頁和訂單跟蹤頁更精準的展示商家發(fā)貨及配送時效,從而增強店鋪潛在轉(zhuǎn)化率及買家體驗的提升。

    交易達成后48小時內(nèi)買家可以查詢到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息,進行承諾時效設(shè)置的,商家應在設(shè)置時效內(nèi)完成對相應買家訂單的發(fā)貨及攬件,開放平臺官方發(fā)起的促銷活動的發(fā)貨時間為準。

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