閑魚賣家被封怎么退款?賣家不處理怎么解決
2022-07-04|10:53|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:1163
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如今說到閑魚作為二手交易平臺,還是非常的受消費(fèi)者們的歡迎,很多的消費(fèi)者們都喜歡在閑魚平臺進(jìn)行二手物品的交易,那么、閑魚賣家被封怎么退款?賣家不處理怎么解決?下面來看看吧。
閑魚賣家被封怎么退款?
只要是申請了都會能夠自動退款的,所以被處罰的商家或者是店家都是能夠給消費(fèi)者進(jìn)行退款的,如果出現(xiàn)退不了款的情況,可以找到平臺的客服說明整個事情的經(jīng)過,這樣平臺也會介入處理的。
如果買家已經(jīng)簽收,但是不確認(rèn)收貨,在沒有申請退貨的情況下一個星期后淘寶會把錢打到你的支付寶,如果買家已經(jīng)申請退貨,那就讓客服介入,調(diào)查是否是無理由退貨或是惡意退貨。退貨具體細(xì)節(jié)都是按你們之前商議的那樣。
閑魚賣家不處理怎么解決
1、如果交易狀態(tài)為"等待賣家同意退款協(xié)議",那么從申請退款之日起15天內(nèi),若閑魚退款賣家不處理申請,系統(tǒng)會默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買家的。
2、如果賣家不同意退款,需要您提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證,并且詳細(xì)說明交易情況和申請的具體內(nèi)容,淘寶商城核實(shí)真實(shí)情況,幫助您完成退款處理。同時,您也需要關(guān)注退款超時,若賣家拒絕退款,您也需要在15天之內(nèi)重新申請。
3、非商品質(zhì)量問題引起的退貨,如果是非消保店家,那么他是可以拒絕退貨的;非質(zhì)量問題引起的退貨,如果是消保店家,你需要負(fù)擔(dān)往返運(yùn)費(fèi);商品質(zhì)量問題引起的退貨,不管是否是消保店家,你可以提供商品問題的圖片上傳到申請退貨里,如果商家拒絕退款,你繼續(xù)申請退款就是了。如果仍然僵持,滿15天后,請?zhí)詫毷酆蠼槿搿?/p>
4、注意,閑魚退款賣家不處理,只有滿了十五天淘寶售后才介入,并且如果第十五天你忘記了申請售后介入,重新等十五天才能讓淘寶售后再介入。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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