幕思城>電商行情>案例>成功案例> 天貓客服提成一般拿多少?工資怎么算?

    天貓客服提成一般拿多少?工資怎么算?

    2023-07-09|17:08|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:30

                        在天貓平臺上面其實也有不少人都想要做好客服這份作業(yè),可是客服是有提成的,很多客服或許都還不知道一般情況下可以拿多少,一起也不太清楚這個崗位的薪酬到底是怎樣計算的。


    這個要看本地客服的平均薪酬水平然后計算的。成績可以分根底提成和服務分加成。比方一般平均薪酬是5000,然后您可以根底薪酬給個2000,剩余的3000看成績。

    店鋪的成績提成是促進金額的2%,這樣每個月促進金額100000便是2000這個根底乘以服務分。服務分的計算是根底的作業(yè)完成情況,例如服務態(tài)度、響應時間、滿意度等等 。

    薪酬怎樣算?

    一般是底薪+提成的方法計算。底薪一般是1100-2000不等,視乎不同區(qū)域,1100為區(qū)域最低薪酬標準

    1、出售額個人2%提成,個人退貨扣4%。

    2、直接拍的1%均攤,月結(jié),可是月底會把退貨減去。

    3、誰賣的自己把單號進行掛號,附加談天內(nèi)容并進行存案,方便處理退貨投訴等等。

    等級薪酬:半年調(diào)整1次績效薪酬:績效薪酬=根底績效+靈敏績效根底績效=根底獎金+轉(zhuǎn)化率加權(quán)獎金+客單價加權(quán)獎金根底獎金=招待人數(shù)*獎金基數(shù)轉(zhuǎn)化率加權(quán)獎金=根底獎金*(個人轉(zhuǎn)化率-團隊轉(zhuǎn)化率)/團隊轉(zhuǎn)化率客單價加權(quán)獎金=根底獎金*(個人客單價-團隊客單價)/團隊客單價每天訂單那么多,怎樣才知道哪筆訂單是哪個客服談成的?

    怎樣才能知道哪個客服本月發(fā)明了多少成績?

    帶著這些問題,我們繼續(xù)往下看吧。答案就在網(wǎng)店管家。

    利用網(wǎng)店管家-蜘蛛抓取訂單的功能,出售客服在完成一筆訂單的時分,將自己的工號補白在訂單里面,網(wǎng)店蜘蛛在抓單的一起,也會把訂單里面的補白信息抓取進去;當抓取到設(shè)定的員工補白時,就會把該筆訂單主動集合到該員工的信息里面,然后按照事前設(shè)定好的計算公式,算出業(yè)務提成。

    作為賣家來說,你要做的便是設(shè)置好一個提成公式,然后每月匯總就可以,簡略實用,清楚明了。                  

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    農(nóng)村淘寶服務站是不是什么快遞都可以收到-淘寶問答電商問答

    快手如何利用流量賺錢-快手如何利用流量賺錢呢-快手問答

    淘寶客服務費是給誰的-淘寶問答電商問答

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復「666