2020淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么呢？怎樣算不發(fā)貨？
2022-08-22|11:03|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀：1511
網(wǎng)購(gòu)是我們?nèi)缃穹浅Ａ餍械馁?gòu)物方式，因?yàn)槲覀兠刻炜词謾C(jī)的時(shí)間已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)逛街、逛超市購(gòu)物的時(shí)間，所以會(huì)在淘寶購(gòu)物之后時(shí)刻的關(guān)注淘寶發(fā)貨的時(shí)間、物流的動(dòng)態(tài)等，當(dāng)買一件商品之后，看到商家不發(fā)貨就會(huì)比較的焦慮，那么2020淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么呢？ 
1、賣家超時(shí)未發(fā)貨，需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開(kāi)特殊商品之外，賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會(huì)超出100元。
2、我們賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有出售鏈接，也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià)，違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。
3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說(shuō)，買家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動(dòng)進(jìn)行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。
首先要說(shuō)明下，延遲發(fā)貨，不算不發(fā)貨，以后也不再進(jìn)行強(qiáng)制賠付。
濫用違背承諾(三)中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)的，淘寶網(wǎng)不強(qiáng)制支持賠付，由買賣雙方自行協(xié)商確認(rèn)。
淘寶表示，如果賣家在超出約定時(shí)間發(fā)貨、屬于違背承諾的情況，淘寶依然會(huì)介入處理。
通過(guò)某種渠道得知賣家的某種商品可能缺貨，于是故意拍下該商品，賣家當(dāng)然不可能立即發(fā)貨。買家即利用淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則索賠牟利。今日起，這樣的行為將無(wú)利可圖。
近日，淘寶網(wǎng)發(fā)布了延遲發(fā)貨規(guī)則變更公示通知。通知稱，買家濫用違背承諾中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)，淘寶網(wǎng)將不再?gòu)?qiáng)制支持賠付，而是由買賣雙方自行協(xié)商。
如果真的出現(xiàn)了不發(fā)貨的情況，首先，如果賣家不再規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，那么系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將付款返還給買家，如果賣家一直采取拖延的手段，拒絕發(fā)貨，那么，相關(guān)賠償問(wèn)題，也需要由買賣雙方進(jìn)行協(xié)商，如果協(xié)商不成，可以申請(qǐng)?zhí)孕《槿?，最終給予幾個(gè)公平的賠償方案。
因此，淘寶不發(fā)貨怎么賠償，其實(shí)并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，這也在一定程度上，杜絕了部分不法分子，以不發(fā)貨、延遲發(fā)貨的名義進(jìn)行敲詐勒索的行為。
在淘寶購(gòu)物我們一方面是圖方便，另一方面確實(shí)也比實(shí)體店的商品要更實(shí)惠，如果真的遇到商家不發(fā)貨的情況，我們是可以獲取相應(yīng)的賠償，但如果惡意敲詐商家這種行為也是不可取的，我們要學(xué)會(huì)使用正確的方式來(lái)維護(hù)自己的利益。
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