淘寶評價規(guī)則是哪些？針對哪些方面進行評分？

 

淘寶評價規(guī)則是哪些

 

1) 交易成功后，買家本著自愿的原則對賣家進行店鋪評分，不打分則無分值，無默認(rèn)分;若買家只對寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度兩項進行打分，則另外兩項無分值;

 

2) 店鋪評分由買家對賣家作出，包括寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)四項。每項店鋪評分取連續(xù)六個月內(nèi)所有買家給予評分的算術(shù)平均值。買家若完成對商城賣家店鋪評分中寶貝與描述相符一項的評分，則其信用積分增加一分。

 

3) 每個自然月因相同買、賣家之間交易而產(chǎn)生的店鋪評分或信用積分僅計取前三次。

 

4) 店鋪評分不得修改。

 

5) 店鋪評分生效后，將分別平均計入賣家的店鋪評分中，物流公司服務(wù)評分不計入賣家的店鋪評分中，但會計入物流平臺中。店鋪評分一定程度上反映了該店在整體行業(yè)中的服務(wù)水平，對于消費者購物有一定的影響。

 

 

針對哪些方面進行評分

 

1：動態(tài)評分小于4.4分的，所有寶貝都搜索降權(quán)，小心啊!

 

2：同一客戶每月最多只能給出3次動態(tài)評分;給多了不計分;

 

3：同一單號買再多商品只能給1次動態(tài)評分;你可以建議客戶分單購買;

 

4：動態(tài)評分在雙方互評后半小時顯示，有時候也要等24小時;看設(shè)備的反應(yīng);

 

5：一旦評分任何人都無法修改;也不能查看是誰評的分;

 

淘寶評價規(guī)則并不是很復(fù)雜，每個月對評分都會有一定的評判。當(dāng)?shù)赇伒脑u分確定之后，是無法進行修改的。評分對于一個店鋪而言是很重要的事情，在經(jīng)營的過程中需要密切去關(guān)注評分，多做一些工作，提高店鋪的評分，還能帶動店鋪的權(quán)重。