淘特十月特省節(jié)&雙11大促招商規(guī)則是什么？

 

 

一、活動節(jié)奏

 

1、報名時間：

 

淘特十月特省節(jié)第二波+淘特雙11報名時間：2021年10月12日-2021年11月12日18:00:00

 

2、活動時間：

 

淘特十月特省節(jié)第二波+淘特雙11活動時間：2021年10月25日00:00:00-11月12日23:59:59

 

二、招商要求

 

1、參加本次大促現(xiàn)貨招商報名的商家必須完成該活動期間的“跨店滿減”活動報名并審核成功;

 

2、參加淘特營銷活動的商家和商品須符合《淘特營銷準入基礎(chǔ)規(guī)則》要求，商家&商品核心準入指標如下：

 

店鋪準入要求

 

(1)經(jīng)營指標：店鋪保證金足額繳納

 

(2)銷量指標：商家層級滿足L1及以上且店鋪近30天累計銷量≥30單

 

(3)物流指標：店鋪近7天48H發(fā)貨且24H攬收率>90%

 

(4)服務(wù)指標：店鋪近7天客服3min響應(yīng)率≥75%

 

商品準入要求

 

(1)銷量指標：商品近30天累計銷量≥5單

 

(2)價格力指標：商品價格力應(yīng)滿足優(yōu)良中

 

(3)最低價格指標：報名活動價<=價格校驗期期間內(nèi)最低標價，詳情見1.3

 

(3)品質(zhì)力指標：近30天商品品質(zhì)退款率需<近30天商品所在葉子類目品質(zhì)退款率均值

 

(5)評價指標：全量好評率≥90%

 

(6)服務(wù)指標：參與營銷活動的商品默認遵循“壞單包賠“服務(wù)

 

3、最低價格指標詳細規(guī)則

 

本次大促要求商品報名活動價<=價格校驗期間內(nèi)的最低標價

 

(1)本次活動價格校驗期從2021年9月17日開始到活動結(jié)束

 

(2)商家報名日常營銷活動(如9月周促活動、新品周等)的活動價且在校驗期內(nèi)的，會納入最低標價校驗

 

(3)若商品未參加過日常營銷活動，則以校驗“特價”為準

 

4、淘特商家/商品因違反淘特規(guī)則導(dǎo)致出現(xiàn)以下情形的，將被限制參加營銷活動，包括但不限于：

 

(1)店鋪歷史存在嚴重違規(guī)行為、店鋪近30天一般違規(guī)次數(shù)超過30次、店鋪近30天存在違規(guī)誘導(dǎo)行為、店鋪近30天存在嚴重虛假發(fā)貨行為等;

 

(2)商品近30天存在嚴重違規(guī)行為、商品近30天存在混淆品牌信息的行為、商品歷史存在疑似假貨行為、商品近30天濫發(fā)違規(guī)行為>=2次等。

 

4、包郵要求

 

報名商品必須支持全國包郵，中國大陸偏遠地區(qū)及中國大陸以外的地區(qū)除外(中國大陸偏遠地區(qū)包括：內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏)。特殊類目商品除外，包括：家裝主材、家裝燈飾光源、基礎(chǔ)建材、住宅家具、商業(yè)/辦公家具類目下的大件商品，電動車/配件/交通工具>>電動車整車>>電動摩托車、電動自行車、電動三輪車、電動四輪車、老年代步車類目、摩托車整車、沙灘車、摩托車實體服務(wù)、船舶整船、飛行器整件。

 

5、雙11物流規(guī)則更新

 

(1)2021年11月11日00:00:00-2021年11月13日23:59:59期間消費者付款的訂單(特殊發(fā)貨時間要求除外)，商家須在2021年11月15日23:59:59前發(fā)貨并上傳物流單號，上傳商品物流單號后的48小時內(nèi)須有攬收記錄，其他時間段物流規(guī)則同日常。

 

(2)商家完成發(fā)貨后需確保消費者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《淘特物流發(fā)貨規(guī)則》處理。2021年11月11日00:00:00-2021年11月13日23:59:59期間消費者付款的訂單，按照本規(guī)定中的發(fā)貨時間要求處理。

 

三、審核規(guī)則

 

淘特收到商家的活動申請后，將根據(jù)活動要求：

 

1、綜合店鋪及商品的價格競爭力、銷量情況、經(jīng)營資質(zhì)、品牌授權(quán)、品牌價值、用戶評價、歷史交易及履約、商品庫存、所選物流及倉配服務(wù)等各項因素，進行綜合審核并確認商家活動資格，淘特在審核過程中有權(quán)根據(jù)實際情況要求商家提交相關(guān)證明文件或材料，商家應(yīng)當配合提供。

 

2、商品一旦審核通過不得再做修改，否則將不再審核;

 

3、商品提交報名后，淘特將在7個工作日內(nèi)審核報名。

 

四、消費者權(quán)益保障

 

1、消費者基礎(chǔ)權(quán)益保障：

 

參加活動的商家應(yīng)該具備良好的經(jīng)營能力、服務(wù)能力以及供應(yīng)鏈管理能力，確保商品的品質(zhì)，做好消費者服務(wù)，如發(fā)生消費者體驗或權(quán)益受損情形，遵循《營銷場域消費者權(quán)益保障升級規(guī)則》

 

2、壞單包賠

 

(1)本次報入大促現(xiàn)貨的商品默認接受壞單包賠規(guī)則;

 

(2)一級類目中，筆記本電腦、大家電、手機、廚房電器不參與壞單包賠;

 

(3)“壞單包賠”標識會在大促現(xiàn)貨符合規(guī)則的活動商品上透出，活動結(jié)束后去標