抖音商店的體驗分反映了商店的綜合服務(wù)能力，體驗分會直接影響商店的流量，是否可以繼續(xù)開店，平臺營銷活動報告，是否可以進(jìn)入精選聯(lián)盟等。那么抖店體驗分如何提升?

抖店體驗分如何提升?

1.商品體驗

為了節(jié)省不必要的麻煩和售后問題，我們在選擇產(chǎn)品和編輯產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面時，盡量不要夸大描述，以確保產(chǎn)品質(zhì)量，避免影響售后服務(wù)。

抖店店鋪體驗分，新店老店0分快速提升至80分以上，過新手期，強(qiáng)開精選聯(lián)盟，累計服務(wù)10W商家,先做單后付款-安全不降權(quán)。聯(lián)系導(dǎo)師：K70495

2.客服服務(wù)

售前咨詢跟進(jìn)應(yīng)及時回答客戶的問題，做好有效溝通;及時合理處理售后問題;拖延時間越長，抖音商店體驗點(diǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)得分越低。

3.物流效率

簡單來說。發(fā)貨越快越好。提高48小時內(nèi)的發(fā)貨率;發(fā)貨后24小時必須有收件人信息，否則不僅會降低抖音店的體驗分?jǐn)?shù)，還會扣除非法分?jǐn)?shù)。

抖店體驗分優(yōu)勢是什么?

1.流量傾斜

體驗分?jǐn)?shù)越高，獲得的流量權(quán)重就越大。最近猜猜你喜歡的流量游戲，你會傾向于有高體驗分?jǐn)?shù)的商店。平臺會給你更多的自然流量。相反，如果商店的體驗分?jǐn)?shù)較低，平臺會給出更少的流量，甚至不會給自然流量。

2.參加活動，門檻低

當(dāng)?shù)赇伒捏w驗分?jǐn)?shù)達(dá)到一定程度時，可以報名參加官方平臺策劃的營銷活動比如即將到來的618活動，店鋪分?jǐn)?shù)需要4分.4以上才能參加。

3.選擇聯(lián)盟門檻

在抖音在抖音店銷售商品，你需要加入精選聯(lián)盟平臺，獲得更多的曝光機(jī)會，商家體驗點(diǎn)≥4.0可以進(jìn)入精選聯(lián)盟，所以如果店鋪分?jǐn)?shù)太低，就不能加入精選聯(lián)盟。

4.終止平臺合作

如果商家的體驗分?jǐn)?shù)太低，體驗分?jǐn)?shù)是3.2.平臺有權(quán)終止與商店的合作。

5.通過新手期

如果你想通過新手期，除了突破訂單量，商店的體驗點(diǎn)也必須是4.4分及以上。

抖音店的體驗點(diǎn)主要是評估抖音店90天內(nèi)的商業(yè)服務(wù)、物流速度和商品體驗數(shù)據(jù)。因此，如果你想提高體驗分的話，其實應(yīng)該從以上整理的這些方面開始哦。

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抖店商品體驗分低于4分會怎樣？如何達(dá)到滿分？

在抖音的抖店精選聯(lián)盟中，商品體驗分?jǐn)?shù)是商家評價和用戶反饋的重要指標(biāo)之一。如果商家的商品體驗分低于4分，可能會對商家的店鋪和銷售產(chǎn)生一定的影響。

一、抖店商品體驗分低于4分會怎樣?

首先，當(dāng)商家的商品體驗分低于4分時，抖音平臺可能會進(jìn)行警示和提醒。平臺會向商家發(fā)送通知，提醒其注意商品質(zhì)量和用戶體驗問題，并鼓勵商家積極改進(jìn)。

其次，商家的商品體驗分低于4分可能會影響到店鋪的曝光和推薦。抖音平臺注重用戶體驗，會根據(jù)商品評價和體驗分?jǐn)?shù)等因素，優(yōu)先展示評價較好的商品和店鋪。如果商家的體驗分?jǐn)?shù)較低，可能會導(dǎo)致店鋪在搜索結(jié)果中排名下降，從而減少曝光和流量。

此外，如果商家的商品體驗分過低且持續(xù)不改善，抖音平臺還可能采取一些其他措施，如限制店鋪活動、暫時屏蔽店鋪等，以保護(hù)用戶權(quán)益和提升平臺整體的商品質(zhì)量。

二、如何達(dá)到滿分?

想要達(dá)到滿分的商品體驗分?jǐn)?shù)，商家需要關(guān)注以下幾個方面：

1.商品質(zhì)量：商家應(yīng)確保所售商品的質(zhì)量和真實性。商品應(yīng)符合描述，并提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和圖片。

2.物流服務(wù)：商家需要確保及時發(fā)貨和良好的物流服務(wù)。物流速度和配送準(zhǔn)確性對用戶體驗有很大影響。

3.售后服務(wù)：商家應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括退換貨政策、客戶咨詢等?？焖夙憫?yīng)和解決用戶問題可以提升用戶滿意度。

4.客戶評價：商家應(yīng)積極回復(fù)用戶的評價，并根據(jù)用戶反饋不斷改進(jìn)商品和服務(wù)。商家可以借助用戶評價來了解用戶需求，作出相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化。

5.營銷策略：商家可以通過一些促銷活動、獎勵機(jī)制等方式吸引用戶進(jìn)行購買并給予正面評價。

6.與平臺合作：商家可以與抖音平臺合作，參與平臺組織的推廣活動、合作項目等，提升店鋪的曝光度和知名度。

總之，在抖店精選聯(lián)盟中，商家的商品體驗分?jǐn)?shù)是評價和反饋的重要指標(biāo)之一。當(dāng)商品體驗分低于4分時，可能會對商家的店鋪和銷售產(chǎn)生影響，包括警示和提醒、曝光和推薦下降等。

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