為了能夠更好的做好拼多多的4星店和5星店鋪，大家也需要注意它們之間的區(qū)別，另外還要想辦法去提升自己店鋪的星級，我這就來給各位賣家們?nèi)娼榻B一下。

星級越高表示店鋪服務(wù)能力越強(qiáng)，3-4星只要求店鋪領(lǐng)航員綜合分達(dá)標(biāo)，4.5和5星還要求店鋪領(lǐng)航員中各維度指標(biāo)達(dá)標(biāo)，同時(shí)5星店鋪還要求店鋪特色服務(wù)達(dá)標(biāo)。

絕大部分類目5星店鋪要求開通退貨包運(yùn) 費(fèi)，但海淘店鋪、水果生鮮店鋪、及下表二中的店鋪類目除外。

目前拼多多店鋪分為5個(gè)星級，分別為3星、3.5星、4星、4.5星、5星，星級越高代表店鋪服務(wù)能力越強(qiáng)。拼多多店鋪星級是根據(jù)店鋪領(lǐng)航數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，按照售后服務(wù)、商品品質(zhì)、物流服務(wù)、客服咨詢、交易糾紛和店鋪活躍各維度進(jìn)行考核。

怎么提升?

1、質(zhì)量，需要考慮幾個(gè)方面的因素，包括得分、門店描述、評分。因此，好的品質(zhì)會讓產(chǎn)品走得更遠(yuǎn)，這是事實(shí)。如果分低不僅會影響流，還會影響到活動(dòng)。另外，經(jīng)營最重要的兩個(gè)考核點(diǎn)是評分和月銷，如分太低，就會受限。

2、推廣作用，只要搜索、場景，已經(jīng)很不錯(cuò)了。在推能方面，需要談的是標(biāo)題、主圖和詳情頁，在前期要做好。如果這些做得不好，就很難推上去，所以技能也是很重要的部分。

3、粘性，是需要不斷的上新，上新對于調(diào)整很重要，可以提高老客的回購。如果有的賣不動(dòng)，需要須及時(shí)下。如果銷售好的產(chǎn)品，應(yīng)該大力推廣，這樣就可以獲得更多的粘性。

拼多多退店技巧是什么？如何退店？

拼多多在開店之后，很多人發(fā)現(xiàn)自己去開店也沒有想象的這么好，就要去進(jìn)行退店，但是不是一下子就能去退掉的，那么這個(gè)退店的技巧，大家清楚嗎?我們?nèi)绻x擇去退店?要如何去做呢?

開網(wǎng)店的時(shí)候，生意難免有好有壞，如果自己網(wǎng)店的生意在拼多多上不好，想要退店的話，我們是需要達(dá)到一些條件，并且掌握一些技巧的哦。

一、商家退店條件：

1、商家在申請退店之前必須下架店鋪內(nèi)所有商品，避免出現(xiàn)新的交易，并且店鋪內(nèi)所有訂單狀態(tài)是交易成功狀態(tài)或者關(guān)閉交易狀態(tài)。

2、由于在訂單確認(rèn)收貨后30個(gè)工作日之內(nèi)，買家可以發(fā)起投訴，為避免后續(xù)投訴糾紛，商家需在最后一筆訂單確認(rèn)收貨的

30天后方可申請退店。

3、如商家曾發(fā)生嚴(yán)重發(fā)貨問題，嚴(yán)重售后問題，或者疑似售假問題，商家需與平臺協(xié)商妥善解決，并且平臺已按照保證金調(diào)整規(guī)則恢復(fù)商家保證金為原保證金金額后，方可申請退店。

4、商家必須將可提現(xiàn)金額全部提取后，方可申請退店。

開淘溫馨提示：主動(dòng)申請退出商家一個(gè)自然年內(nèi)無法再次入駐拼多多平臺。

二、商家退店流程：

1、商家滿足以上條件的，可與商家支持提出退店申請，平臺將會在收到申請后30個(gè)工作日之內(nèi)進(jìn)行處理并退還保證金。

三、退店的具體方法

1.登陸拼多多后臺進(jìn)入首頁，在后臺首頁右側(cè)點(diǎn)擊公告的更多選項(xiàng)

2. 點(diǎn)擊拼多多商家退店流程

3. 下架所有店鋪商品，避免出現(xiàn)新的交易

4. 檢查店鋪所有訂單，訂單狀態(tài)是交易成功狀態(tài)或者關(guān)閉交易狀態(tài)才行

5. 檢查最后一筆訂單時(shí)間：商家需在最后一筆訂單確認(rèn)收貨的30天后方可申請退店

6. 檢查完畢滿足上述條件然后聯(lián)系官方申請退店即可

7. 官方聯(lián)系方式在首頁頂部，鼠標(biāo)放在【聯(lián)系拼多多】即可顯示，打電話、加QQ都行

8. 加自己所對應(yīng)類目的群，然后聯(lián)系群主或者管理申請即可

9. 商家滿足以上條件的，可與商家支持提出退店申請，平臺將會在收到申請后30個(gè)工作日之內(nèi)進(jìn)行處理并退還保證金。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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