淘寶交易資金保障賬期延遲15天影響嗎?原因是什么?
2022-04-05|23:07|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:652
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相信每個(gè)淘寶商家在使用淘寶功能的過(guò)程中,都會(huì)遇到或這樣或那樣的各式問(wèn)題。對(duì)于小白商家來(lái)說(shuō),問(wèn)題就更多了。今天要講的是,淘寶交易資金保障賬期延遲15天影響嗎?
不要驚慌!請(qǐng)看官方回答。
【關(guān)于此,請(qǐng)您不要擔(dān)心。目前淘寶核實(shí)您店鋪內(nèi)的訂單存在交易風(fēng)險(xiǎn),為保障消費(fèi)者的訂單資金安全,對(duì)此類訂單款項(xiàng)采取交易賬期延長(zhǎng):該筆訂單從交易成功時(shí)間開始15天(360小時(shí))內(nèi),訂單交易款項(xiàng)將在賣家支付寶中變?yōu)椴豢捎糜囝~,到期后自動(dòng)解除(若消費(fèi)者發(fā)起售后維權(quán),款項(xiàng)繼續(xù)為不可用余額,錢款歸屬以維權(quán)判定結(jié)果為準(zhǔn)),
請(qǐng)您關(guān)注即可,具體解凍時(shí)間以訂單詳情頁(yè)展示時(shí)間為準(zhǔn)。淘寶只對(duì)您店鋪的物流異常訂單進(jìn)行賬期延長(zhǎng),在此期間,/店鋪任何經(jīng)營(yíng)不受影響哦?!?/p>
原因是什么?
目前淘寶核實(shí)您訂單交易存在風(fēng)險(xiǎn)(如發(fā)貨/確認(rèn)收貨/售后環(huán)節(jié)存在異常、近期成交訂單異常)等,為保障交易資金安全和售后服務(wù)品質(zhì),對(duì)訂單款項(xiàng)采取交易賬期延長(zhǎng),目前有兩種情況:
1 訂單確認(rèn)收貨交易風(fēng)險(xiǎn)保障:該筆訂單從交易成功時(shí)間開始15天(360小時(shí))內(nèi),訂單交易款項(xiàng)將在賣家支付寶中為不可用余額,到期后自動(dòng)解除。
2 訂單確認(rèn)收貨交易風(fēng)險(xiǎn)保障(3天) :該筆訂單從交易成功時(shí)間開始3天(72小時(shí))內(nèi),訂單交易款項(xiàng)將在賣家支付寶中為不可用余額,到期后自動(dòng)解除(若消費(fèi)者發(fā)起售后維權(quán),款項(xiàng)繼續(xù)為不可用余額,錢款歸屬以維權(quán)判定結(jié)果為準(zhǔn)。
注:如果您存在賬期保障和訂單交易風(fēng)險(xiǎn)保障的處罰,賬期延長(zhǎng)的時(shí)間根據(jù)其中延長(zhǎng)錢款時(shí)間久的處置進(jìn)行計(jì)算。如:賬期保障影響交易錢款15天,訂單交易風(fēng)險(xiǎn)保障的處罰影響交易錢款30天,那就從處罰之日起計(jì)算30天,時(shí)間不疊加。
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